收费员的独白——那些心灵的触动

　　从2013年加入浙江交通集团金丽温高速公路工作，一路上从收费员到班长再到营运对接，也在这大家庭中经历、目睹了太多的感动与温暖，也正是它们陪伴我继续不忘初心地走下去，对生活与工作做到因热爱开始，因责任坚持。

　　我做收费班长时除了自己的收费工作，还要协调好大家的工作，工作上严格要求，生活上照顾大家各种生活上的问题，给予他们关爱、了解他们的生活习惯，在管理上要做到一视同仁，有新人时做好老带新，让他们尽快熟悉环境、适应这里的工作生活并可以感受到家一般的温暖。我们的工作也不仅限于收费，会组织本班人员一起座谈，宣扬这里的一些光荣经历与历史，举行多样化的活动，比如像讲座、公益活动来丰富工作生活，让大家爱上自己的工作岗位，更好为来往的司机朋友服务。也就在这平常普通的每一天里，都有会感动产生，桩桩件件都在拉近我们的距离，让我们不禁感叹这生活的奇妙。

　　又是夕阳西下，河上妆成一抹胭脂的薄媚。我倚在车窗边逆着车流去上班，下班的同事已经精疲力尽，腰酸背痛，脸都因为一直保持笑容而僵硬，疲惫深入眼底，但还是撑出一抹笑容和我点点头再离去，我拍拍他，千言万语汇成一个眼神。在上班过程中我都会去监控室督促下收费员的精神面貌，屏幕上的每位收费员都在动作利落地工作，一个屏幕吸引了我的注意，是个小姑娘，她在收费时司机似乎多给了钱，她立刻动作麻利地和司机回应，将钱归还，整个过程流畅迅速，连神色都没有变过一下，就一直甜甜的笑着。我转身离开监控室，推门出来发现暮色已经模糊起来了，堆满着晚霞的天空，也渐渐平淡下来没了色彩。便整整衣服，扬起嘴角，走向那个再熟悉不过的收费亭，却被一阵嘈杂吸引，快步转向走去，一辆略带灰尘的货车在收费口滞留，车窗处探出一只健硕的手臂在挥舞，车里传出沙哑却响亮的说话声，但说的是方言，收费亭里的同事理解上稍微有一点点困难。这个情况大概是司机不理解收费政策在与收费员申诉。我来到车旁，眼神示意亭子里的小姑娘我来处理，她脸上还再拼命挤着笑容去解释，但脸已经涨得通红，眼里开始有亮晶晶的东西在打转。我带笑容回过头看车里的司机师傅，面色黝黑，眉头紧皱，汗水顺着发梢与额头滑落，滴在他的短袖上，那件有些皱的灰色短袖的领口与胸前已经印出了汗迹。他收回手臂一抹脸上的汗，继续自己的大声讲话。在收费站的路灯下甚至能清晰看到他喷出口水的弧线。因方言原因，我大致听懂并且加入自己的推理猜测后就开始与司机解释，并且递给了他一瓶水，他的神色终于有所缓和，成功缴了费并立刻放行，虽然师傅还是有点不愿承认是自己的问题小声嘟囔了几句，但好在解决了，并且幸运的是这个时段这条车道并没有什么车辆在排队等候，没有造成拥堵。

　　我回过身看到那个小姑娘重重地松了口气，她看到我在看她，立刻开始低下头道歉，还轻轻地抽泣了几声，将脸往回缩了缩，我也没打断说，只说了句没事儿，从口袋里拿了张纸巾递给她，她接过纸巾轻轻擦了擦眼角，双手拍拍自己的脸，吐气吸气地来恢复状态，我正想说些什么却突然看到她抬眼坐直笑了起来，回身才发现眼前已经出现了一辆车，她又开始了流畅的收费。我欣慰地看着这一幕笑着转身走向自己的收费亭，换下了在那里等了我一会儿的同事。

　　坐进那个收费亭，感觉整个世界都安静了下来，在这个小空间里自己拥有了一切，但又不然，你的一举一动都被监控所保留。在度过了晚上的收费高峰期后，迎来了一点空闲时间，一边收拾之前手上的东西，一边想到自己刚来时也是一辆略带灰尘的车子，一辆面包车，相似的境遇，也幸而有一位同事出来解围救场，给了我走下去的动力，突然就明白了传承的伟大。那个夜晚格外的平静，后里的深夜过往的车很少，只帮几位司机指了路，还为一位年轻人叫了修车。

　　除夕夜，为了让外地的同事能回家过个年，我主动换班，看着过往的车辆上都是回家过年的喜庆，想象着他们回家后的场景，我也由衷地笑起来，车辆渐渐变少，我也随着这安静逐渐体会到心里五味杂成的滋味，手机亮了，是家人发来的关心短信与他们晚上吃饭看春晚的照片，我看了看脸上浮起带着一丝苦意的笑容。不敢再细细端详，只能在下班后再回复、再赶回去。疲惫的身躯，冰冷的指尖，寂静的夜晚，无人诉说。这时又来了一辆车，悠悠停下，我又一次熟练地笑着开口，他拿过小票，望望我说还没回去过年呢，我一愣答道是啊，他低下头轻轻一句我也是，随后慢慢开车离去留下一句，辛苦了，新年快乐!不知为什么，清晰感觉到自己有一滴眼泪滑了下来，我擦了擦，笑了起来。在这个职位上看了各种人事，感谢一路上遇到的人，现在到了营运对接人的岗位上，但深知做班长的那段日子给了自己非常珍贵的人生阅历和态度，不顺与不理解留给自己，自己消化后，将最好的一面带给过往的司乘。我们互相会加油鼓劲，我知道也体会过那没有任何言语比得过的拍在肩上的那双手的温度。放眼望去，灯光朦胧，仰望天空，零星点点。如此微弱的光芒终会放大敌得过黑夜的覆没。(项玟滔)