全国票务网络系统自2009年2月成功上线试用，实现全国联网售票，先后在北京国家体育场、西安、广西、天津等地项目中成功应用。借助这一统一的信息平台，中国对外文化集团公司正致力于打造中国票务的高速公路，形成传输快捷、覆盖广泛的文化传播体系，促进传统文化产业的发展，并催生新的文化业态，在全球金融危机的困难形势下，充分发挥文化产业反经济周期的作用，推动文化产业大发展。
中演票务通全国票务网络系统：
打造中国票务的高速公路
街区自助图书馆：
二十四小时图书馆走进社区
以读者需求为目标，以理念创新为引导，在文化部科技主管部门的大力支持下，深圳图书馆站在时代的高起点上，充分运用先进科技手段来改造传统文化生产经营和传播模式。由其和科技企业共同研发的城市街区自助图书馆不仅拓展了文化产品的传播渠道，丰富了文化产品的传播手段，实现了“以先进技术传播先进文化”的目的，保障了人民群众的基本文化权益，而且其项目运作本身也必将引发图书馆建设、运营模式的大变革。
2006年7月12日，刚刚开馆的深圳图书馆新馆，仅半天时间就迎来了2.3万人次的读者高峰；次日下午，又有1.5万人次进馆。此后的一个多月，每天接待读者超过1万人，远远超出了图书馆日均接待8000读者的能力。
从老馆的1.3万平方米扩大到新馆的3.5万平方米，却仍然无法满足市民的需求，这样的现实深深触动了深圳图书馆的工作人员。他们提出，要借助于先进技术，做一个摆放在街头的真正的图书馆，让读者能够方便地享受到借阅服务。这就是街区自助图书馆。
先进技术 让梦想照进现实
怀揣打造世界一流图书馆梦想的深圳图书馆一向重视先进科技手段在图书馆中的应用。2006年，他们通过政府公开招标的方式与深圳市海恒智能技术有限公司合作，共同为深图新馆安装先进的RFID(射频识别技术)系统。这种兴起于上世纪80年代的应用化技术，现在被广泛地用于标签识别。
为了让“街区自助图书馆”成为现实，深圳图书馆通过招标再次与这家公司携手合作，投入到自助图书馆项目的研发之中。两家单位充分应用RFID技术、图书传输自动控制技术、图书分拣技术、数据通信与处理技术等先进技术，希望集人性化、网络化、智能化为一体，实现传统图书馆与数字图书馆的完美结合。
这样的自主创新尝试，得到了文化部科技主管部门的高度肯定和大力支持。2007年6月，“城市街区24小时自助图书馆系统”被正式列为文化部科研项目，文化部教育科技司将其作为重点项目来进行培育和扶持。深圳市委、市政府也对这一项目高度重视并给予了全力支持，政府的大力投入使自助图书馆成为深圳市的文化服务创新工程，成为深圳市公共文化服务体系的重要组成部分。
在深圳市委、市政府大力支持下，深圳图书馆积极推进自助图书馆项目建设，2008年4月23日首台自助图书馆服务机投入试运行，至2009年4月23日，由40台自助图书馆服务机构成的服务网络全面对市民服务。项目通过文化部教育科技司组织的阶段性成果技术验收、深圳市文化局组织的技术改进测评，并已向知识产权部门提出了五项专利申请。
“自助图书馆”服务终端如同银行的ATM机，每台长3.57米、宽1.5米、高2.5米，不锈钢外壳，可借400多册、容量为500多册图书。普通读者只需一张居民身份证，100元人民币押金，就能通过服务终端，坐拥深圳图书馆450多万册馆藏文献，乐享24小时图书借阅服务。
40台自助图书馆服务终端分布于深圳城市各个街区，实现了图书馆在服务领域上的延伸，图书馆突破空间限制来到了读者身边。图书馆界专家认为，自助图书馆借助于先进技术，提供全天候自助服务，实现了图书馆在服务时间上的延伸。此外，它使图书馆的资源最大限度地流动起来，顺应了图书馆走向自助服务的发展趋势，是一项名至实归的惠民工程。
成效显著的系统工程
街区自助图书馆受到了普通读者的热烈欢迎。据统计，自助图书馆自2008年4月23日投入运行服务以来，截至今年10月底，累计办理读者证15417张，服务读者515798人次，处理文献1248565册次，完成预借送书35076册次。2009年5月至10月，40台自助图书馆服务终端借书量占深圳图书馆在馆借书量的17.49%，占全市各级公共图书馆借书量的8.16%，有力地推动了全民阅读活动的开展。
事实上，受益的不止是普通读者。自助图书馆项目实施过程中理念与科技的创新，还创造了节约、高效的图书馆建设与运营模式。深圳图书馆有关负责人表示，目前，一台自助图书馆服务终端需要资金大约为40万元，如果建实体的基层图书馆，馆舍起码需要200平方米，不管是建、买、租，40万元投入远远不够。自助图书馆可以节省土地资源。一台服务终端占地约7平方米，部署灵活，安装方便，这在土地资源紧缺的城市尤为重要。自助图书馆不需要人员编制，完全实现自助服务；此外，自助图书馆还可以实现与其他基层图书馆建设模式功能互补，管理方式简洁，利于可持续发展。
街区自助图书馆也促进了深圳图书馆的业务重组和业务协调发展。为了更好地实现服务效果，深圳图书馆进行了一系列的业务整合，如建立专门部门协调与组织自助图书馆的相关工作；为文献的快速采购、加工、配送开通“绿色通道”；建立和完善预借书库，形成预借送书服务规范等。通过业务重组，保障了自助图书馆服务的高效、顺畅，也使其成为整个图书馆业务与服务不可分割的一部分。
文化部文化科技司司长于平在项目验收会上表示，“城市街区24小时自助图书馆系统”发展到现在，已经是一个包含了自助图书馆服务机系统与服务机维护、中心管理系统与服务组织、服务点建设与物流配送的完整的服务网络，更是一项已经实施并取得显著成效的惠民文化工程。
创新引领产业发展
自助图书馆已不仅仅是一个简单的科研项目，而是集设备研发与生产、软件研制、服务机维护管理、文献资源组织与保障、中心图书馆工作组织与管理、物流组织与管理以及布点规划与实施于一体的大型系统工程。它的实施，带来的不仅仅是巨大的社会效益，也不仅仅是潜藏于城市整体竞争力提升背后的实质利益，参与这项自主创新的科技企业，通过文化与科技的结合，收获的还有创新成果产业化后的真金白银。
海恒智能的负责人在接受采访时表示，从产品代理到软件设计，再到自主创新，“自助图书馆”项目为公司带来了重大发展机遇。目前，包括北京、西安、上海等国内多个城市自助图书馆项目都已经或将要启动试运行，广州、长沙、香港等均已着手立项建设，海外的咨询电话更是络绎不绝，现在公司正在申请海外专利和产品出口需要的CE和UL安全论证，年内将有2台自助图书馆交由海外合作伙伴销往国外。而在深圳，未来三年至五年，自助图书馆有望达到千台。
遗产保护应该“瞻前”“顾后”，瞻前，就是要忠实地保存其中的文化基因，顾后，则是让遗产与真切的当下生活连接起来，融合起来。“组合式仿真古建筑模型”在研究、保护中国传统建筑文化的基础上，以灵动的创意，结合现代技术，将其中的精华化为人们喜闻乐见的文化产品，从而既作了遗产知识的普及，让人领略到了传统造型艺术的审美体验，又发掘造就了具有广阔前景的产业空间。
中国的传统建筑艺术是中国传统文化的重要组成部分，在世界文化遗产和国家级重点文物保护名录中，传统建筑艺术占有重要位置。一座传统的中国木结构建筑的建造是通过千百件乃至上万件建筑构件的拼装组合得以实现的，其中既包含了古老的力学知识，又有造型艺术的审美体验。
为了保护、继承、传扬中国传统建筑文化，同时也为社会大众增加新的文化产品，中国艺术研究院建筑艺术研究所刘托研究员基于中国古典建筑的理念，设计研发了文化创意产品“组合式仿真古建筑模型”，既发掘了新的颇具前景的产业空间，同时又为传统建筑文化的保护探索了新路。
建筑遗产化身创意产品
“组合式仿真古建筑模型”项目将建筑物分解为各种构件，构件之间通过多种样式的榫卯构造相互连接，进而组合为屋架和建筑整体，及至一组完整的院落。构件形式和榫卯结合方式忠实于古典建筑结构逻辑和拼接原则，充分保留和传递木结构建筑的科学信息和技术信息；同时，又最大限度地考虑到现代工业生产的标准化、产品的模数化及拼插者的可操作性，通过专业化的设计、工厂化的生产制作、三维立体化的演示说明，使人们学习到丰富的历史、科学、艺术知识，体悟到中国建筑文化中道器合一、知行合一、工艺合一的传统，并获得高雅的审美享受。
该项目从文化战略和文化产业的角度和高度审视传统建筑文化遗产，发掘和展示其包含的科学价值、艺术价值。同时在操作层面上又将古典建筑转化为系列的教具、互动工艺礼品、实用的室内装置以及益智玩具，以工厂化的形式批量生产，不仅普及了传统建筑文化知识，而且在产业化方面也进行了有益的尝试。
提升产品科技含量
组合式仿真古建筑模型项目采用APS塑料和绿色生态材料为构件材料，强度高，质感和光洁度好。采用绿色生态材料进行仿真处理，既节约资源，又可制造多种不同效果的产品，如仿真版、象牙版、玉石版、水晶版、硬木版等；添加稀土材料可以制作无需能源的夜光版等。
此外，产品采用注塑和木塑工艺、彩色丝印，工厂化批量生产，构件精度高，拼插组合精确，使以往的工艺模型真正转化为适合大众消费的文化产品。
组合式仿真古建筑模型：
让古老遗产增值
深圳市民文化大讲堂：
市民主体
市民参与
市民享用
文化重在运作。按照“市民主体、市民参与、市民享用”的原则，深圳市民文化大讲堂从无到有，打造了一个先进文化大众传播的新平台，找到了一个提升城市文化软实力的新抓手，构建起一个满足市民日益增长的精神文化需求的新载体，开拓了一条专家学者走向社会、走进市民生活的新途径，打破了文化产品优质高价的市场格局。
改革开放以来，深圳经济的发展取得了举世瞩目的成就，然而，由于历史文化积淀比较薄弱等原因，深圳出现了经济硬实力与文化软实力不相协调的状况，一定程度上造成了城市文化精神的欠缺。如何提高社会主义核心价值观的传播能力，如何提升城市的文化软实力，如何构建完善的城市公共文化服务体系，是近些年来深圳市委、市政府统筹考虑全市宣传文化工作的核心问题。
在这样的背景下，2005年，深圳宣传文化部门经过精心策划，创立了“深圳市民文化大讲堂”这一学术性与大众性有机结合的公益文化品牌。
以人为本的公益平台
深圳市民文化大讲堂开办之初，就确立了“弘扬人文精神、发展公共文化、丰富市民生活、提升城市品位”的宗旨，把满足广大市民新的精神文化需求、实现市民文化权益作为核心和关键。
主办方在大讲堂各个工作环节上精雕细琢，让“以人为本、服务市民”的理念得到具体体现。例如，每年开讲、中途和结束，都要在市民中开展问卷调查，举办座谈会，组建了“深圳市民文化大讲堂热心听众俱乐部”，广泛征集市民意见，掌握市民文化需求动向，让市民的文化需求真正成为大讲堂的指挥棒。大讲堂讲座时间，基本定期安排在双休日的下午，主会场地点选在位于市中心区交通便利的深圳图书馆，并在市内七区和三大高校建立了大讲堂分会场。所有讲座面向市民开放，免费、免票、免预约，让市民充分享受免费的优质文化服务，打破文化产品优质高价的市场格局。
（责任编辑：王婉莹）
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