原标题：旅游尾单 便宜背后或藏猫腻

　　799元的芽庄5日游、1999元的冲绳4日游、2999元的马尔代夫7日游、4999元的浪漫土耳其8日游……国庆假期过后，旅游市场进入了淡季。一些旅行社开始抛出旅游尾单线路，价格要比正常团价优惠很多，十分紧俏，吸引了很多消费者抢购。相关专家提醒：旅游行业中确实会存在“尾单”淡季促销等现象，但游客要时刻谨记“羊毛出在羊身上”，便宜的尾单背后可能隐藏消费陷阱。

　　火爆的旅游尾单

　　以前的尾单信息，多半来自旅行社工作的亲朋好友，然而，现在旅游尾单似乎变成了一种常见的“福利”。在各种电商平台、微信群、朋友圈中，经常会有旅游从业人员不时打出旅游尾单产品的信息。

　　北京消费者闫女士最近加入了一个旅游尾单群，群里每天有人发布特价旅游产品信息。她告诉记者，网上的尾单报价都比较低，如有的北京直飞柬埔寨产品，5晚6天1699元，如此优惠的报价信息，加之“一样的旅行，一样的价格，绝无强制消费”等广告宣传，很容易让人心动。

　　据了解，目前北京、成都等地还出现了专门做尾单的旅游公司。记者近日在某旅游网站上进行搜索，点击相关栏目能看到数百款产品，比如在海岛产品专区里，记者看到，一款“10月27日北京飞巴厘岛7天4晚连住希尔顿花园只要1899元”，价格可谓相当便宜。记者发现，所谓的“尾单”信息多以新马泰、韩国等境外旅游产品居多，通常价格在常规市场价位的5至7折，花上两千元左右即能来一次海外游。

　　记者梳理发现，出现“尾单”的理由也千奇百怪：“顾客怀孕，取消行程”“个别客人临时出差，取消行程”“客人出行前摔骨折，临时取消”……

　　什么是旅游“尾单”?记者了解到，真正的旅游尾单来源主要有两种，一种是在成团前还没有卖出去的旅游产品;另一种是已经购买产品的消费者退团造成的尾单。此外，有的供应商采购到一些大型资源，比如包船、包机等，在规定时间内的销售压力加大，也会产生一些尾单。如果运气好的话，捡个上述尾单漏儿还是很划算的。

　　然而这些以各种促销方式出现的尾单真有这么实惠吗?

　　或暗藏消费陷阱

　　记者从多名业内人士和游客处了解到，旅游尾单确实存在，但是否真的超值就不一定了。

　　上述闫女士就告诉记者，她所参加的旅游尾单，根本不像宣传那样价格优惠却品质又好、线路安排合理等。以她参加过的一次云南游为例，价格的确够低，但一路上除了马不停蹄地赶路，尽是进出大大小小的购物店。

　　北京消费者聂先生和妻子很喜欢旅游，说起前段时间参加的昆明游就无奈摇头。不久前，他们关注的一个主打旅游尾单的微信公众号推出了一款旅游产品，6天5晚云南游。由于是最后两个名额，原本5000多元的团费尾单价只需1900元。冯先生和妻子觉得挺划算，就来了一场说走就走的旅行，然而旅游途中被带着去各种银器店、玉石店，屡遭强制消费。这趟旅行回来，聂先生直呼旅游尾单套路太深，再也不敢捡这个便宜了。

　　另据媒体报道，曾经在朋友推荐下购买过一次旅游尾单的曾女士告诉记者，她所参加的旅游尾单，其实就是披着尾单外衣的低价旅游团。她发现，原来一个旅游团中20多人都是以同样的所谓尾单价参团。不过，由于签订了保密协议，别人的参团价，其他成员相互都不清楚。

　　北京某旅游公司工作人员马彦杰告诉记者，实际情况是，大部分尾单并不会面向广大游客公开售卖，而是首先考虑“内部消化”，比如旅行社员工或家属，以及一些老顾客等。如果没有信息渠道，一般游客很难享受到尾单的福利。不过他同时表示，由于档期不合，余位不足，不是想去的旅游目的地、来不及办护照或签证等原因，特价产品不可能都由员工和家属内部消化，有些特价信息的确会通过朋友圈、公众号传播出去，销售给外部人员。“目前尾单市场鱼龙混杂，一些假尾单，意在以低价吸引顾客，其实是旅行社的一种营销策略。而与假尾单相比，以包装陷阱形式出现的低价游更可怕。这些旅游产品，得不到法律保障，一旦出现问题，很难维权。”某旅行社工作人员告诉记者。比如，有些旅行社会搞噱头，往往把价格打得非常醒目，给你“价格非常便宜”的错觉，而在不起眼的地方注明“以上报价不含税金、签证及导游服务费”等隐形消费。还有些旅游产品会在不显眼的地方，写上“入住酒店可能需要升级”，诸如此类的花费可能会有上千元。

　　警惕新变种的假尾单

　　中国旅游研究院韩元军博士认为，旅游尾单确实存在，消费者有可能捡到“馅饼”，因为团队旅游一般要达到一定规模才能盈利，如果在一个时间段达不到则可能赔钱。一些旅行社在成团前预先大规模向航空公司、酒店等订购座位、房间，承担了销售风险，在临出发前几天会着急以低价把少量余位卖出去。中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏也认为，旅游尾单是客观存在的，但不可能数量太多。

　　北京工商大学旅游与营销系副教授张运来表示，虚假旅游尾单，本质上是低价团与强制消费的新变种。旅行社假装临时甩卖旅游产品以减少损失，还可能隐藏着旅游购物和多种自费项目等“猫腻”。尤其在相关部门大力治理“不合理低价游”与强制购物的背景下，以旅游“尾单”方式推出低价团，成为一些旅行社的变通之道。

　　北京市旅游发展委员会的工作人员表示，旅游旺季，尾单产品较少，在淡季等待尾单的机会更大。旅游尾单可遇不可求，游客出游时抱着一心求低价的心态极易受骗。建议游客看到尾单旅游产品时要擦亮双眼。在购买时一定要弄清楚旅游尾单报价中所含费用明细，找信誉好的正规旅行社，特别是在旅行消费和游玩线路等方面，要认真仔细了解清楚。与此同时，游客对不合理消费，一定要有明细单，注意做好证据保存，便于向旅游部门投诉、维权。

　　即使购买到真尾单也一定要注意时间上的考虑。马彦杰告诉记者，有很多尾单都是出发前三四天才开始售卖，如果是出境游，游客需要考虑自己是否能够在出发前办好签证。一般尾单留给游客的准备时间也就一周左右，要在这段时间内完成办签证、请假等准备工作，时间还是比较紧的。一旦已经付款却被拒签，退订时游客还得自己承担一些费用。