抨击运营商“一贯正确”?
还有多少电信计费荒唐出错?
编者按:
除了通话费、彩信短信息等话费详单让手机用户们觉得雾里看花,使用得越来越多的手机上网所要支付的GPRS流量计费,也让手机用户感觉不是那么明白
中移动被指"免费无绝对" 考核或致畸形文化
近期,《每日经济新闻》针对中移动乱扣费的事件进行了跟踪报道,虽然中移动已经针对其扣费事件作了相关的澄清,但记者通过调查发现,中移动涉及乱扣费的事件远远没有那么简单,有消...
专家质疑移动计费调查 监管缺失应全国普查
“为什么只查海南、北京、上海这三家公司”、“为什么是移动自己查”、“仅仅双倍赔偿就可以了吗”。在电信业资费问题座谈会上,国家信息中心信息化研究部副主任张新红对移动之前发...
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北京消协建议调查中移动乱扣费 称侵犯知情权
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如果说这是“计费系统”的问题,那也是“有预谋、有计划”的问题,而不仅仅是作为先进科技的机器设备问题。
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中移动乱收费 只因“计费系统出错”吗?
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遭遇乱扣费我们该怎么办
消费者的权益得不到保障如果遇到移动公司乱扣费该如何维权呢?
手机计费若有错你会维权吗?
您在使用手机的过程中,是否也曾对账单产生过疑问?有没有向运营商提出索赔呢?
如何维权
小额维权不能让消费者单枪匹马
,对于这种小额维权来说,不能依靠极少数“积极消费者”的单枪匹马
遇“吃费手机”三步维权
遇“吃费手机”,消费者维权须三步走:第一,打印话费详单;第二,提交证据要求退费;第三,要求进行软件升级