政法+人工智能 如何满足人民新期待

　　□十九大·聚焦   

　　法制网记者 王斗斗

　　许多预言，从前以为远着呢，现在看，似乎很近了。

　　动态人脸识别技术，让犯罪嫌疑人迅速落网；司法大数据，让中外判例、裁判依据“一键获取”；机器人律师，可以现场解答老百姓法律咨询……当政法机关遇上大数据和人工智能，其自身也迎来了前所未有的机遇。

　　十九大报告提出，“提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平”，如何促进政法工作与现代科技深度融合，成为十九大代表们聚焦的话题。

　　 让群众不跑腿成常态 

　　【镜头】 

　　8月6日晚，蒋先生在浙江杭州拱墅区星都宾馆入住登记时发现，忘带身份证了。

　　在前台服务员的指导下，蒋先生在人脸识别系统上输入了身份证号、手机号，再对着人脸识别系统照了一下，很快就办理好了入住。

　　据悉，杭州市公安局在拱墅分局和淳安县局开展未带身份证入住酒店试点，通过“人脸识别系统”和“旅客身份证核查系统”对人员身份进行查验。群众无须跑派出所开证明，通过“刷脸”就可办理入住。

　　【点评】 

　　王红心（河北省沧州市公安局刑警支队政治处主任）： 

　　“刷脸”技术，最直接可以让群众少跑腿，这样的举措更具人情味。近年来，各地构建了智能化的公共服务平台，把一些窗口服务移到网上、连到掌上，努力让群众不跑腿成为常态。 

　　 云计算、人工智能、大数据等前沿技术，与公安各项业务很好的融合，一方面可以提高服务人民群众的能力水平，另一方面，可以提高在复杂条件下打击犯罪的能力水平，能够更好地化解犯罪于无形之中，最大限度保护人民群众的生命财产安全。建议更好地依托智能分析系统，及时掌握人民群众的新期待，促进公共服务更具有针对性。 

　　 真正让百姓参与进来 

　　【镜头】 

　　近段时间，法律机器人有着很高的出镜率。

　　继法律机器人亮相云南昆明后，9月底，法律服务机器人“艾娃”，亮相广东深圳。

　　“艾娃”可以回答群众咨询的法律问题，范围包括婚姻、劳动、交通、商事等领域。它内部可存储大量法律法规、典型案例数据和专业问答信息，现已具有申请法律援助、法律咨询等服务模块，具有智能语音识别技术，可实现法律援助及法律咨询中的人工智能化。

　　目前，法律服务机器人已在深圳龙岗区人民法院等地投入使用。

　　 【点评】 

　　柳玉祥（十九大代表、江苏省司法厅厅长）： 

　　当前，人民群众对法治、公平、正义、安全等日益增长的需求与不平衡不充分的服务之间的矛盾，这也是我们法治建设的主要矛盾。这就要求司法行政职能应由“行政命令型”向“群众需求型”转变，需要充分利用好互联网、大数据、人工智能等技术，创新服务方式和手段，实现网下服务网上提供、跨地服务当地提供，让群众足不出户就能够找律师、办公证、学法律，为广大群众提供更多精细化、个性化的法治服务。 

　　人工智能与法律服务融合发展，可以让老百姓“自己解决法律问题在前”，让老百姓节约大量时间和成本，直接通过人机对话，提前去查询、了解类似情况，可以形成一个对未来预期的基本判断。智能化技术一定要跳出为了技术而技术，要以用户为中心，让老百姓参与进来，通过大量案例和数据，为老百姓真正解决法律问题。 

　　摸索新的司法融合点 

　　【镜头】 

　　“现在核对被告人身份信息。”上海市第一中级人民法院审判长李长坤话音刚落，显示屏上就跳出一行文字：“审判长：现在核对被告人身份信息。”

　　随着庭审进行，法官、检察官、被告人说的每一句话，都被转化成文字，在电脑屏幕上整齐记录，并自动生成符合要求的庭审笔录。

　　近日，上海一中院开庭审理一起刑事案件时，聘请“智能书记员”，即庭审语音智能转写系统上场。

　　经统计，在正确使用的情况下，该系统语音转写准确率保持在90%以上，庭审笔录可在闭庭后即时形成，完整度达100%。

　　【点评】 

　　周欣（十九大代表、上海市第一中级人民法院刑二庭副庭长）： 

　　过去，当事人在法庭上陈述还要等我们，影响庭审节奏，现在有了“智能书记员”，当事人不用再等，使得庭审时间大幅缩短。 

　　近年来，人民法院案件数量大幅增长，案件类型更加多样，处理难度越来越大，案多人少矛盾越来越突出，“智能书记员”有助于减轻负担，使书记员能在大量重复性劳动中解放出来，在其他审判辅助工作中投入更多时间和精力。 

　　我们应该抓住人工智能到来的机会，进一步摸索大数据、人工智能技术在提高司法工作质效上的新的融合点，同时不断提升自身水平，发挥好人类优势。 

　　法制网北京10月23日讯