经济日报-中国经济网大连1月10日讯 （记者 苏大鹏）1月10日，2020年全国铁路春运正式拉开序幕。走进大连火车站候车大厅，“中国年 小康年”大红主题展板很是醒目，吸引了不少南来北往的旅客“打卡”留念。

　　据车站工作人员介绍，这块展板是为了迎接“小康年”专门定制的。在大连火车站二楼的候车大厅内，首先映入眼帘的便是一个醒目的大红展架，鲜亮的展板上写着“乘高铁高高兴兴回家过年 奔小康团团圆圆阖家幸福”的对联，横批则是此次活动的主题——“中国年 小康年”。在现场驻足的不少旅客将自己的新春愿望写在展板上，纷纷与自己的心愿合影留念。

车站工作人员为重点旅客提供细心服务。经济日报-中国经济网记者 苏大鹏摄

　　当天，大连站内人潮涌动，乘坐火车前往哈尔滨、佳木斯、北京、上海等方向的学生流、务工流、探亲流呈叠加态势。为实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的工作目标，大连火车站以“吕玉霜服务台”“刘晓云工作室”优质服务品牌为平台，在候车室、售票厅、自助售（取）票机安排志愿者进行引导帮扶，倡导“多说一句话”服务，及时发现和捕捉旅客所急所需，倾情为旅客售票当参谋，出行当助手，不断改善旅客出行体验。

　　车站服务台工作人员正耐心解答旅客出行疑问。经济日报-中国经济网记者 苏大鹏摄

　　为做好重点旅客全程服务，车站建立重点旅客全程服务网络，全天候受理旅客服务需求。该站还大力实施“畅通工程”，提升旅客出行体验。对大连站北侧、大连北站南侧实名制进站通道进行扩充改造，旅客单位时间内通过能力大大提升。

　　春运期间，该站还以“旅客之家”为设计理念，对便民餐桌区域进行升级改造，打造“休闲吧”式的旅客就餐环境。车站在候车室、售票厅内悬挂红灯笼、中国结，铁路工作人员给旅客送福字、送对联，现场与铁路民警表演快闪节目，营造出中国传统节日喜气洋洋的浓厚氛围。