临沂市公共资源交易中心费县分中心深化落实“放管服”改革要求，聚焦交易主体服务需求，在“不见面”开标、远程异地评标的基础上，创新专家抽取模式，取消现场受理专家抽取，全面推行工程建设项目线上抽取专家，实现了专家抽取全程“不见面”、“零接触”，极大提高了服务效率，得到了招标人、代理机构一致好评。

　　　聚焦服务需求，创新抽取模式。针对现场抽取专家时，招标人、代理机构需要等待抽取，存在耗时长、人员聚集等问题。费县分中心依托市县一体化交易平台，优化提升系统功能，上线评标评审专家自助抽取服务。同时，组织中心工作人员、招标代理人员学习相关操作流程。经过一段时间测试后，全面取消线下抽取。招标人或代理机构只需线上提交评标专家抽取申请，不必再携带材料到交易中心现场抽取专家。

　　数据自动推送，提高服务效率。代理机构通过系统填写抽取专业、专家所在地、所需人数等专家信息，在线提交抽取申请。经审核后，自动推送至省综合专家库。利用区块链技术和数据共享，从专家抽取申请到专家抽取结果的加密传输全部在线上进行，大大提高了抽取效率，实现了代理机构少跑腿、信息多跑路，方便了招标人和代理机构。同时，所有人员操作均留痕可追溯，增强了信息保密性，减少了人为干预环节。

　　全程闭环运行，保障信息安全。评审专家到达评标地点后，可自行通过人脸识别，进入评标区专家等候室等待。门禁中没有专家信息的，由交易中心工作人员现场采集评审专家脸谱信息。专家名单开启后，评标机位智能管理系统自动匹配评标专家和机位，专家等候室大屏幕智能显示评标专家所在评标室及评标机位信息，实现了专家抽取“申请、核验、抽取、解密、签到”等全程实现电子化闭环运行。

　　配备专人负责，确保服务到位。设置专家抽取服务专员，实行AB岗制，严格审核专家抽取信息提交，强化对专家抽取、专家补抽服务保障，及时督促招标代理提交专家抽取信息，做好指导培训工作，确保专家抽取服务不断档。目前，费县分中心已完成134个工程建设项目线上抽取评审专家，进一步增强了交易主体满意度，优化了营商环境。（董西波）