2月9日下午15:10左右，来自弗得角的国际奥委会委员、弗得角国家奥委会主席Filomena Fortes的大家庭助理突然找到礼宾经理李燕北求助，说Fortes女士的手机丢了。经过一番梳理，他们认为在两个过程中可能遗失手机。一是下高铁到上T1途中，二是在场馆经过安检时。

　　云顶滑雪公园的礼宾经理李燕北迅速做出相应，在确认手机失主Fortes的车次及手机型号后，联系场馆属地关系经理赵利东协调市交通调度中心和太子城高铁站在场馆外协助查找，联系场馆安保经理杨峰在安检口和场馆内进行寻找。与此同时，李燕北在工作群里寻求各业务领域共同助力。

　　半小时后，太子城高铁站工作人员反馈，Fortes女士的手机在太子城高铁站被找到，李燕北第一时间将这一消息通知贵宾。Fortes女士非常高兴，因为手机里的信息对她非常重要。她还表示会永远记住这一天，此次观赛体验很棒，后续还会来云顶滑雪公园观看比赛。（经济日报记者 常理）