经国家卫生健康委“十四五”规划重点课题专家委员会审议通过,“全员心理关爱计划(EAP)”被确定为国家卫生健康委“十四五”规划全国重点课题。
该课题负责人由国家国家卫生健康委全国重点课题研究员、全国首届优秀心理学工作者李不言担纲。据“全员心理关爱计划(EAP)”课题组成员李学茹介绍,全员心理关爱计划即EAP(Employee Assistance Program),又称员工心理援助计划(项目)、全员心理管理技术等,是由组织为全员设置的一套系统的、专业的、长期的心理服务项目。这套项目通过专业人员对组织进行精准全面的评估和建议,并对全体员工及其直系亲属提供专业的心理测评、心理咨询服务和针对性辅导培训等,旨在改善提升组织的人文环境和团队凝聚力,解决管理者和员工工作生活中出现的各种心理及行为问题,有效提高组织管理效能和工作绩效,实现组织和人的健康、和谐、全面发展。经过国际上几十年的发展和国内近年来的成功实践,如今EAP已经发展成一种综合性的服务,其内容包括社会化心理服务体系和健康型组织建设、组织人文关怀、员工心理健康及情绪压力管理、团队凝聚力建设、灾难性事件心理危机干预、职业生涯规划、情感婚姻家庭咨询、社区婚姻家庭调解、未成年人心理健康成长指导、老年人心理关爱及临终关怀、残疾人等不同类型弱势群体身心健康维护、家暴应对及预防、戒毒(瘾)人员心理关爱等各个方面。
将EAP的定义拓展为全员心理关爱计划,是课题组对EAP在中国本土化发展所做出的实质性探索和贡献。2014年8月,课题组在北京成功启动全员心理关爱热线。2020年1月和2021年4月,课题组联合亚洲组织与员工促进(EAP)协会、中国EAP学院等相继在北京和山东滨州等地成功举办“健康中国行动·全员心理关爱(EAP)高峰公益论坛”,共计千余名中外专家共谋“全员心理关爱计划(EAP)”,在理论和实践方面为EAP的普及推广积累了大量成功经验。尤其2020新冠疫情爆发以来,全员心理关爱热线为稳定社会心态和缓解群众恐慌做出了应有的贡献,期间已接待线上、线下咨询服务个案900余例,服务满意率达到90%以上。2021年12月30日开始,应陕西省应对新冠肺炎疫情工作领导小组(指挥部)办公室邀请,热线服务队第一时间启动西安航空学院隔离大学生心理危机干预应急工作,150余名资深心理咨询师坚守热线值班岗位,提供专业、便捷、高效的心理危机防控服务,确保有忧必解、有困必帮。
(责任编辑:冯虎)