要不要请网红直播？离了他们生意还能不能做？今年，几乎所有创业者、生意人都在问这个问题。面对动辄成交过亿、但坑位费也高得惊人的直播带货，精打细算的商家心里其实是犹豫的。

　　不过记者发现，有些重视粉丝积累的企业早就找到了窍门，在微信、QQ、快手、虎牙、微博、知乎等平台风生水起。

　　“我们从2016年底创立开始，就在微信店铺上。”杭州认养一头牛生物科技有限公司创始人解释说，“认养一头牛”不是卖牛奶的公司，而是替客户养牛的公司。他们需要让客户看到牛生活、产奶的环境，单纯开一个卖牛奶的网店传递不了这么多信息。经过摸索，“认养一头牛”通过微信公众号图文，把养牛过程展示给消费者，并利用有赞店铺进行客户运营和裂变。粉丝只要关注了“认养一头牛”，就能够随时了解牛儿的动态，这可比那些只会打出促销价的品牌有吸引力。

　　现在，他们每天推送微信图文，每篇阅读量都能过万，还有踊跃的粉丝互动、礼物赠送，粘性非常强。他们认为，以粉丝为基础的私域流量优势在于可以让交易变终身，让客户变用户，这是基于搜索、兴趣分发等渠道做不到的。

　　对网红直播带货和自己的微信粉丝群，安踏零售集团专业运动品牌群零售负责人给予了同等重视。“安踏几年前就在电商平台开展直播，但网红直播带货以价格为核心，很难获取利润，更多是品牌宣传，不可能长期做。如果要直播，还是需要自己的主播。”这位负责人说，尤其传统线下企业有两个优势，一是多年沉淀的会员，二是线下有几千上万家门店，每年到店流量在10亿人次以上，如果能够把这些会员、到店客流转化为店铺可以触达的粉丝，品牌就会拥有十分可观的私域流量。

　　近几年企业都在讨论电商对实体经济的冲击，但这是一个无法避免的过程，疫情更是加速了线上化。有人提醒转型中的企业，最有效的线上化是在门店接触时跟顾客成为线上好友，再线上销售，并把订单交给线下处理。

　　这不是一个和线下门店竞争的新电商渠道，而是一个用互联网帮助线下把生意做到更好的能力。像认养一头牛、安踏一样，很多优秀商家的经营平台并不是单一的，几乎每个流量平台都有电商赛道，新品牌的崛起都在依靠多平台力量。为了帮助商家们覆盖更多的消费场景，有赞几乎打通了国内所有大流量APP，包括微信、QQ、视频号、快手、虎牙、陌陌、酷狗等近20家平台。

　　以私域流量为基础，商家们已经自己摸索出了很多玩法，比如很多连锁商家，总部直播联动分店直播，带动了门店的销量。还有些商家发起联合活动，几个品牌一起直播，进行私域流量互换，互助互利。由于微信粉丝都是品牌的客户，转化率显著高于其它渠道，商家拉私域流量看品牌自播的时候，购买转化率最高能达到40%。

　　有业内人士判断线下规模大的企业，未来业务构成会是532结构：50%是线下，30%是平台电商，20%应该就是私域流量。因为在私域流量里，企业自己就成了渠道，依托消费者的信任，可以带货更多的品类。西部机场全球名品平台跟西安100多家月子会所进行合作，每个月建一个群，结果妈妈从奶粉、滑板车开始买，主动反过来询问哪家水光针、医美好，想找更高层次消费的点。这是私域流量才能带来的惊喜。每个线下商家都有客户资源，有销售员，有自己的群，还可以细分为常客群、到店群、高消费群等等，可以做更精准的运营。在网红直播带货之外，企业其实还有巨大的内部潜力可挖。（经济日报记者 佘颖）