点上滴灌 个性服务显实效

　　今年以来，淮安税务系统精心筹划，扎实推进，在全市实施“百千万”行动，即针对全市近百家行业协会、商会、涉税服务专业机构等组织，近千户包含“101%服务流动红旗竞赛”帮扶企业和158骨干企业在内的重点税源企业，700余万户次的个税和社保对象，采用大水漫灌和精准滴灌相结合的方式，开展全方位、多角度、深层次宣传，确保全市纳税人、缴费人对政策内容应知尽知、应会尽会，切实助推减税降费取得实效。

　　截至9月底，全市累计新增减税降费32.3亿元，占全市税费收入的6.5%。

　　针对全市700余万户次的个税和社保对象，淮安税务系统以各办税场所、工商联合会、中介主管部门等为阵地，广泛发放辅导需求征询函，了解个性化服务需求。同时，通过税收大数据分析，及时掌握政策执行不到位、税收优惠应享未享等纳税人、缴费人信息，逐户联系核实，开展“一对一”辅导，确保服务对象学懂弄通悟透。此外，针对不同的纳税对象进行分类宣传与指导，对企业财务及办税人员侧重政策执行、培训，对企业法定代表人、股东、高管及个体业主侧重政策推送、解读。

　　江苏爱吉斯海珠机械有限公司是洪泽区一家由传统机械制造成功转型升级的本土企业。“在我们转型发展的过程中，面临的涉税问题复杂多样，税务部门开展的‘一对一’联系服务，为我们解决了不少后顾之忧。特别是今年来，围绕个人所得税专项附加扣除、增值税留抵退税等一系列减税降费政策，税务部门总是在第一时间主动上门为我们进行个性化解读与指导，确保我们尽享各项税收优惠。”该企业财务负责人殷献中说：“前些日子，企业申请的60万元增值税留抵退税现已到账，大大缓解了资金压力。”

　　在推动落实减税降费政策的征途上，淮安税务系统勇担使命职责，积极当好“领唱”，发动各方力量，奏响了一曲波澜壮阔的协奏曲，为绘制淮安高质量发展的美好篇章贡献了积极力量。

　　面上联动 打造平台传新政

　　自减税降费新政实施以来，针对全市不同行业、性质和规模企业，淮安税务系统采取集约化培训方式，先后联合民营经济研究会、注册税务师协会办事处，以及全市各级工商联合会、行业商会等近百家单位和组织，打造“税法课堂”“纳税人学堂”“税企同行专场宣讲”等平台，累计举办宣讲培训400余场次涉及8万余户次，刊登宣传稿件200余篇，发放宣传材料10.5万册，推送政策短信130余万条，面对面辅导3.9万人次，不断提高宣传培训效率。

　　盱眙县税务局多次走进县新生代企业商会，开展“走百户进千企”活动，对标企业需求，联合举办税法课堂，定期为企业家送上精准的税法课。盱眙县工商联合会主席张瑞晴深有感触地说：“税商联合打造的税法课堂别开生面，一对一服务、点对点解读，用通俗易懂的语言讲税法、传授税收知识，为企业高质量发展提供税收专业支持。”

　　线上推进 全员走访解企忧

　　为落细落实减税降费新政，全市税务系统强化党建引领，建立由市局党委班子、中层干部、税收管理员三级税企联系制度，针对近千户包含“101%服务流动红旗竞赛”帮扶企业和158骨干企业在内的重点税源企业，19名处级干部每人负责8-10户、科级干部每人确定2户符合条件的中小企业，每季度开展一次上门走访活动。同时，制作《定点联系情况调查表》，规范记录纳税人的服务需求和意见建议及现场解决情况，对未能解决的问题及时跟踪和反馈。此外，市县局属地税务机关安排业务骨干，根据需要开展兜底式宣传辅导。

　　通过走访调研，税务部门了解企业发展瓶颈和困难，倾听涉税诉求和政策建议，不仅加深了税企间的交流互信，帮助企业用足用好优惠政策，还有效提升了税务部门的服务水平。“国家减税降费政策，大大减轻了企业的经营成本的纳税负担，推动民营企业走上良性发展的轨道，这是我们广大民营企业最直观的感受”。位于涟水县的淮安瑞联复合材料有限公司的财务会计王岩说出了民营企业的心声。在减税降费走访调研中，许多纳税人结合自身行业领域，畅谈体会，话语中折射出减税降费政策在各行各业落地生根，渐次开花的改革态势。