横琴新区举办“3·15国际消费者权益日”

　　3月15日上午，横琴新区工商局、横琴新区消费者协会围绕“品质消费 美好生活”年主题，联合举办了“3?15国际消费者权益日”系列宣传活动。珠海市市委委员、横琴新区党委副书记、珠海市人大常委会横琴新区工作办公室主任李伟辉同志出席活动，为横琴首批消费维权服务站揭牌，为首支消费维权志愿者服务队授旗。澳门消费者委员会和横琴新区相关职能部门负责人出席了活动。

　　在现场各单位通过丰富多彩的形式向消费者宣传横琴自贸区政策、消费维权法律知识及鉴别假冒伪劣商品、防范网络欺诈的技巧。本次活动广泛地宣传了“品质消费 美好生活”年主题，有力地促进了横琴国际消费中心城市建设，得到了横琴和澳门两地群众的一致好评。

　　一是进一步扩大“横琴诚信店”的品牌效应。活动现场，为8家新增的“横琴诚信店”颁发牌匾，并制作诚信店宣传册、广告牌，设立诚信店便民服务点，“横琴诚信店”得到进一步推广和宣传。目前，横琴共有诚信店23家。根据横琴消协与澳门消委会签订的合作协议，琴澳已实现诚信店互认和支持。横琴始终坚持“宁缺毋滥”的原则，严格按标准开展评审工作，评选出的诚信店守法经营，广受消费者好评，诚信示范引领作用日益显现，已经成为横琴诚信岛建设的金漆招牌。

　　二是组建横琴首批消费维权服务站。经过前期精心筹备，横琴首批4家消费维权服务站于“3?15”当天正式挂牌，并由领导嘉宾为服务站颁发牌匾。横琴消费维权服务站负责消费咨询、消费调解和重大消费事故的处理反馈，是夯实消费维权基础，促进消费纠纷源头化解，维护消费者合法权益的有效载体。横琴将在各社区、商家、消费热点区域逐步建立消费维权工作站，逐步打造完善的消费维权服务网络系统，使消费者能就近投诉、现场维权，畅通维权渠道，及时化解消费纠纷，实现整个横琴岛投诉零距离、维权全覆盖。

　　三是成立横琴首支消费维权志愿服务队。横琴首支消费维权志愿服务队由来自社会各界的20名志愿者组成。志愿服务队的成立，充分调动了社会各界关注参与消费维权工作的积极性，强化了社会大众对消费环境的监督作用，壮大了消费维权力量，初步搭建起以政府为主导、以消协组织为枢纽、以广大人民群众为基础的社会共治平台。

　　四是发起横琴餐饮行业品质服务倡议。横琴新区餐饮行业协会会长林少青宣读了《餐饮行业品质服务倡议书》，向横琴全体餐饮业经营者发起“守法经营、诚信为本、品质至上、优质服务、优化环境、携手共建”的倡议。横琴消费者协会作为副理事长单位，大力推动横琴餐饮行业协会规范行业经营，促进行业自律。本次倡议活动，体现了横琴餐饮行业协会，以实际行动践行十九大报告精神，努力推动国际消费中心城市建设，营造“商家诚信经营，顾客放心消费”的共赢局面的决心。