春运首日上海铁路民航全力以赴秩序井然

　　2月1日凌晨0点50分，K4085次列车缓缓驶离上海南站。35小时47分钟之后，这辆满载归心似箭旅客的列车将抵达终点站重庆北站。K4085次列车是今年上海发出的春运首趟车，长达40天的2018年春运就此拉开帷幕。

　　2月1日，2018年春运正式拉开帷幕，为了让旅客回家之路更温馨、更顺畅，上海铁路局上海客运段在G116次列车上精心准备了春联填字、春运知识竞赛等活动，为归家的旅客朋友送上礼物和祝福。李治国 摄

　　记者从铁路上海站获悉，春运首日长途方向客流增长迅猛。今日上海三大火车站预计发送旅客34.2万人，其中上海站9.5万人，上海南站5.5万人，上海虹桥站19.2万人。

　　记者还从民航部门了解到，春运首日，东航预计执行航班2557架次，较去年同期增加近200班次，运送旅客超过30万人次。春运期间，东航计划执行航班10.8万班次，新开和增班航班超过5000班次。

　　面对春运大客流，上海的铁路民航部门都拿出了应对举措，确保旅客回家的路走得安心顺心。

　　上海铁路局上海客运段制作了“购票服务贴纸折页”，为旅客提供购票方式、出行注意事项、安全乘车常识等提示，还为重点旅客准备了“爱心流动座椅”及“爱心服务便民卡”，确保旅客安全、方便、温馨出行。铁路上海站推出了问询服务首问负责、设置“心尚”爱心接力点等八项服务举措，为旅客排忧解难指明方向。此外，还开通“心尚”服务云，将重点旅客预约、服务信息等纳入“数据云”，在主要场所张贴二维码，旅客只要扫一扫，就能方便预约重点服务，获取乘车信息。

　　民航方面，东航在全国各主要机场提前开放值机柜台，增开临时办票和行李补托运柜台，加快旅客办票进程。目前东航已经开通了包括东航官网、手机APP、微信值机等多种便捷手续办理渠道。

　　记者还从春秋航空获悉，春运首日，春秋航空也喜迎自2005年开航来的第一亿人次旅客。春秋航空宣布，即日起出台部分航线试行“经济座”产品、提升老年旅客年龄标准至80岁等服务举措，确保旅客春运出行，继续为方便旅客出行实现大众化、国际化而努力。经济日报-中国经济网记者 李治国