扩展线下门店 整合线上资源 实体零售企业加速融合布局

　　随着零售行业风口不断切换，互联网企业掀起了与线下零售的联姻热，同时传统零售企业也迎来了大规模反哺线下的良机。一边做强线下实体，一边整合线上资源，实体零售企业正在加速线上线下融合布局

　　近来，互联网企业与实体零售业联姻成了大热门。阿里巴巴以224亿港元入股高鑫零售，腾讯斥资逾42亿元人民币入股永辉超市。一系列动作表明电商发展遭遇了瓶颈，转型新零售势在必行。与此同时，传统零售企业也在积极应对零售业态的变革，一边做强线下实体，一边整合线上资源。

　　12月19日，苏宁以“万店互联·生态共享”为主题举办了智慧零售大开发战略发布会，包括万达集团董事长王健林、融创中国控股有限公司董事会主席孙宏斌、新华联集团董事局主席傅军和恒大集团董事局副主席、总裁夏海钧等300家地产企业代表齐聚会场。苏宁方面宣布未来3年苏宁互联网门店将拓展到约2万家、2000多万平方米，并将通过“租、建、并、购、联”的模式，与拥有丰富商业、住宅等零售网络资源的各类企业，共同打造全场景、多业态的共赢平台。

　　近两年，苏宁每年新开店的数量都在千家以上，明年还将继续加速。大量开店，底气何在？

　　苏宁控股集团董事长张近东表示，底气源于企业互联网零售能力的持续提升。面向互联网时代，苏宁开展了全面转型探索，先后经历“+互联网”和“互联网+”两个阶段。所谓“+互联网”，是将原有线下的资源和能力拓展到线上，通过技术创新推进渠道数字化融合，从原有的家电3C扩张到全品类；“互联网+”则是让互联网技术反哺线下，改造和优化线下实体的业务流程和零售资源，并通过产业延伸推进业态多样化发展。2012年至今，苏宁已有红孩子、苏鲜生、苏宁小店等多个业态产品问世。

　　“随着互联网、物联网在实体领域的兴起，除了传统电商和传统实体，还有一个更广阔的蓝海，就是线上线下融合、万事万物互联的智慧零售。”在张近东看来，实体商业的繁荣，需要运用互联网技术提升线下的效率与体验。

　　据悉，苏宁转型的八年期间，技术和人才方面的投入高达数百亿元，在美国硅谷、南京、北京、上海、杭州等地建立了五大研发基地，IT人员超过6000人，明年还要进一步扩至1万人。巨大的投入换来的是苏宁在大数据、云计算、物联网等方面的领先技术，并成功应用到零售运营的流程、环节、场景之中。比如，苏宁的数据金矿系统，可以针对购物中心周边的社区人群开展大数据挖掘和分析，开展提供精准营销；苏宁的千里传音、V购、店+等一系列产品，通过与用户的社交互动，吸引用户主动到店。

　　“苏宁目前已建立起一整套智慧零售的系统解决方案，将根据不同的线下物业需求，提供各类定制化的业态模式。”张近东表示，苏宁多年转型积累的智慧零售技术解决方案将打造成一个开源的系统，向行业全面开放。包括数据云、物流云、金融云等服务在内的苏宁全产业资源也会与合作伙伴共享。

　　对于苏宁推出的智慧零售大开发战略，万达、恒大等地产企业表现出浓厚兴趣。王健林表示，万达和苏宁将继续深度合作，未来万达和苏宁不仅将展开更多的门店合作，万达还会为苏宁定制商业中心，把苏宁云店、苏鲜生、红孩子等业态作为核心店，在资本层面开展大规模合作。夏海钧表示，恒大集团将拿出500个项目，与苏宁在全国范围内开展“智慧零售”合作，并将为苏宁定制或共同投资运营苏宁广场、苏宁易购广场。同时，恒大开发的社区商业配套和大型商业物业，苏宁享有各类零售业态的优先经营权。经济日报记者 周 雷