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品牌仅靠情怀能走多远

2025年05月10日 07:09   来源:中国经济网-《经济日报》   李 苑

  近日,某明星创立的服饰品牌被曝光衣服存在印花掉色、肩线发黄、异味重等质量问题,与其高售价不匹配。粉丝出于对明星的喜爱,愿意为其品牌买单,但产品却连基本的质量标准都难以达到,无疑辜负了消费者的信任。无独有偶,某国产饮用水品牌在多年前进军童装市场失利后,近日又推出饮品主题运动鞋,本想继续靠“回忆杀”唤起消费者情怀,结果却因外观设计毫无新意、材质廉价、穿着体验差而饱受诟病。

  这表明,如果没有坚实的产品质量作为支撑,没有持续的创新动力作为驱动,仅靠情怀支撑的品牌难以在市场中站稳脚跟。要知道,品牌经营的核心目标之一在于挖掘新市场、寻找新利润增长点,进而提升品牌影响力与市场价值。

  从消费者角度来看,很多人对品牌的认同,或是源于童年回忆、过往使用经历,或是对其存在感情,使他们愿意为那些承载着情感和回忆的产品买单。因此,情怀在品牌经营中有独特作用,能在短期内吸引消费者目光,为产品带来流量和曝光度。

  当前,新生代消费者逐渐成为市场消费主力军。他们有着更强的产品鉴别力和价值判断力,虽会被情怀所吸引,但真正让其心甘情愿掏腰包的,还是产品本身的价值。这传递出一个信号:品牌经营不能让情怀唱“独角戏”,品质与创新才是决定品牌成败的“重头戏”,想要在市场中立足,就必须回归产品本身。

  从品牌方角度来看,建立系统的战略思维至关重要。首先,学会做减法。在众多潜在发展方向中,精准筛选出与自身核心能力相匹配的领域,避免盲目扩张,分散精力和资源。其次,善于做乘法。借助技术创新力量,实现自身能力迁移和价值增长,只有不断推陈出新,才能在市场中占据领先地位。最后,做好加法。构建起适应新领域的运营体系,确保产品从研发、生产到销售、售后等各个环节都能高效、顺畅运转。这些层面相互关联,共同构成品牌战略的完整闭环。

  情怀消费是有限度的,在短期内能换来一定销量,但从长远来看难以持续发展。仅靠情怀驱动的商业尝试,是将品牌战略问题简单等同于营销方式,无异于本末倒置。当消费者发现产品和服务未及预期,新鲜感和热情迅速消退时,品牌失去的不仅是消费者的信任,更是宝贵的市场发展机遇。

  在品牌经营中,营销与创新犹如平衡木的两端。在重视营销与流量作用的同时,也要着重提升产品硬实力,满足消费者多样化需求,给予其优质体验,方可赢得消费者的认可与持续支持。商家应多一些对品质的坚守,以严谨态度把控每个生产环节,确保产品符合甚至超越消费者期望;多一些对创新的探索,不断挖掘消费者潜在需求,推出具有竞争力的新产品和服务;少一些对情怀的畸轻畸重,避免陷入营销误区。毕竟,能让消费者心甘情愿买单的是好看且实用的产品。

(责任编辑:佟明彪)

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