格力电器董事长董明珠首次回应孟羽童离职。11月6日，董明珠在接受媒体采访被问及网红员工问题时，正式做出回应称，“人在格力去外面做广告是不合规的”。

　　“网红不网红，还是一样离不开真正自己的品质，跟网红是没关系的。有人认为自己用一个网红来认为自己有价值，那就是无本之源。现在讲假话有什么用呢，你不可能在格力这个平台上，然后到外面去做广告，这肯定是不合规的。”董明珠说。

　　公开资料显示，孟羽童1998年出生，毕业于浙江大学。2021年7月份在一档综艺节目中，孟羽童获转正名额，并得到董明珠盛赞，最终被收入麾下，成为董明珠的秘书。董明珠本人也曾在公开场合高调表示，要将孟羽童培养成第二个董明珠。

　　然而，短短两年后，今年5月份“孟羽童已离职”话题一度冲上热搜，引发市场广泛关注。彼时，格力电器接受《证券日报》记者采访时表示：“人员流动很正常。”孟羽童则在社交平台发布视频称，已从格力离开顺利毕业，在董总这样的企业家身边工作，不光学会了怎么做事，更重要的是学会了怎样做人。

　　截至记者发稿，记者查看孟羽童在小红书社交平台上的账号“孟羽童Morita”发现，该账号标签之一为“前500强总裁秘书”，显示粉丝数131.4万人，获赞与收藏587.5万个。

　　IPG中国区首席经济学家柏文喜对《证券日报》记者表示，董明珠此番言论强调了员工品质和诚信的重要性，并指出依靠网红或利用虚假宣传来提升价值不符合格力电器的价值观和相关规定，也表明了其对格力电器营销模式变革的坚定立场。

　　事实上，自2019年开始，格力电器便开始了销售体系改革，上线了线上分销商城“格力董明珠店”。2020年董明珠亲自下场进行直播带货，开启了企业家带货潮流。2021年以来，格力电器加速渠道变革，通过搭建自主管控、互利共赢的销售渠道及销售模式，实行线上、线下双线融合的“新零售”营销模式变革。格力电器三季报显示，2023年公司与直播行业龙头公司、专业网络推广公司等达成年度战略合作，为自营直播间精准化引流，电商直播有效销售额同比增长超200%。

　　钉科技创始人丁少将认为，线上、线下双线融合的零售模式是大势所趋，格力电器通过与专业的第三方机构合作，能够更加精准地定位目标消费者，提高销售额和品牌影响力。不过，由于格力电器拥有庞大的线下经销商体系，因此也面临如何平衡线上线下渠道利益的挑战。