离境退免税便利度赢在细节

□　本报记者　刘 昕

“您好，我在南京购买了2件衣服和1条围巾，回国前是在这里办理海关验核手续吗？”7月2日，一位外籍旅客在南京禄口机场海关离境退税申报台前咨询退税手续。现场关员逐一核对该旅客的离境退税申请单、购物发票和所购物品无误后，验核手续完成，整个过程用时不到两分钟。

今年以来，随着中国单方面免签“朋友圈”扩容至47个国家，入境游的升温带来了规模不断扩大的境外客流。5月份，商务部、海关总署等6部门联合印发了《进一步优化离境退税政策扩大入境消费的通知》，助力“旅游热”更好转化为“消费热”。

为了让旅游流量更好地转化为消费增量，各地进一步增加退税商店数量、丰富退税商品供给、优化退税办理流程，将满满的诚意融入细节里。

离境退税丝滑有特色

将持续升温的入境游热度转化为“来华扫货”的消费新风尚，需要不断优化离境退税政策带来更好的购物体验。外籍旅客KATHERINE用“很棒”来评价她的南京之行，“退税商店购物可即买即退，出境时办理海关手续也很快”。

据南京禄口机场海关旅检四科科长王曌介绍，南京禄口机场海关加强与税务、银行等部门配合，简化退税流程，并通过线上线下多渠道详细介绍离境退税政策和办理流程，在出境现场配备了外语专业人才，为旅客提供多语种、全时段业务办理与咨询服务。今年上半年，该关共验核境外旅客离境退税申请单542张，离境退税申请单总金额292.36万元，同比分别增长124.9％和165.47％。

与此同时，离境退税政策红利也在向更多地区延伸，各地纷纷展示自己的特色，为进一步扩大入境消费供给“养分”。

从7月份起，离境退税政策实施地新增了辽宁省大连市和湖北省。外国游客购物后在商场内的“即买即退”集中退付点即可办理退税手续，现场就能拿到退税现金。目前，大连市共有5家综合商场、40多个品牌商户开展离境退税业务。湖北也迅速启动了全省首批57户离境退税商店；在北京6月份新增的6家离境退税“即买即退”商店的退税商品中，国货品牌占比达40％；四川则将离境退税业务开进各地的博物馆，上千款以三星堆文物为原型设计的文创产品“圈粉”外国游客。

免税店开进邮轮母港

离境退税迅猛增长的同时，免税店也迎来了暑期消费热潮。

“暑假一直是我们的销售旺季，公司已提前增加了热销商品的备货量，为暑期设计了丰富的促销活动，一定要抓住这波商机。”南京机场进境免税店总经理傅宇介绍说，不断提升的旅客免税购物体验进一步激发口岸消费活力。今年以来，南京禄口机场海关共监管免税店销售额超5600万元。

7月8日，位于天津国际邮轮母港的出境免税商店正式开门迎客。店内商品包括酒类、香烟等，出境旅客在此购物可享受免税价格。5月份，东疆邮轮口岸的进境免税店开业。随着出境免税店的开设，目前天津国际邮轮母港进出境免税商店均已齐备。

该免税店的运营商中免天津商贸邮轮母港出境免税店销售经理介绍，目前店内销售商品达千余种，既有消费者熟悉的国产品牌，也有市场上不常见的进口产品，价格从百元到几千元不等，为消费者提供了丰富的选择。新店开业期间还推出了优惠活动。

“我们会根据销售情况和旅客的反馈进一步丰富商品种类，满足大家对免税商品的需求。”该负责人介绍说，　伴随天津邮轮产业复苏，出入境游客人数将持续增加。免税商店能够直接带动国际知名品牌集聚，是旅游经济增长的有力“助推器”。“此次天津邮轮母港新增出境免税店店面，相信能够进一步提升港口商业配套能级，有效提升出境旅客购物体验，助力天津打造消费新亮点。”

为全力支持企业加快运营，天津海关在指导企业做好考察验收和日常管理的同时，严格审批验收流程，严把设施标准，认真排查隐患并督促企业整改，为企业迅速开展经营压缩时间成本。