“欢迎湖北籍返穗人员平安回家！”昨日下午，满载556名返广州、深圳两地复工务工人员“点对点”专列从湖北天门抵达广州南站。据悉，这是由市总工会、团广州市委、市妇联会同市文明办、市来穗局开展的“关爱湖北籍返穗人员专项行动”。

　　团广州市委开展湖北籍返穗人员平安回家行动

　　一想到马上在广州可以返岗复工，湖北天门的李大姐一家三口很高兴，李大姐和老公在广州工厂工作10余年了，“这次疫情影响了我们按时到岗，广州工青妇组织特意安排专车让我们安全回住处，我很高兴。”据了解，当天广州市总工会还专门安排了四辆大巴将上述湖北籍返穗人员送到他们在海珠区和白云区的指定住处。

　　目前，团市委已经组织志愿者在广州南站、广州火车站等重要交通站场以及海珠区、白云区等相关湖北籍返穗人员比较聚集的住所附近设置志愿服务点，给湖北籍返穗人员提供健康登记指引等服务，并赠送平安回家爱心包（含慰问信、一次性医用口罩、团广州市委服务湖北籍返穗人员项目清单、湖北籍人员返穗温馨提示、穗鄂同心·平安回家志愿服务专项行动工作指引等物品）。团越秀区委根据安排，于3月29日至4月底，在广州火车站广场专门增设2个“欢迎湖北籍返穗人员平安回家志愿服务点”，每天安排8名志愿者在服务点为返穗的湖北籍人员提供交通咨询、健康登记指引等服务；团番禺区委在广州南站设置志愿服务点专项开展志愿引导、咨询等服务。

　　团市委还针对湖北籍返穗人员提供9大专项服务，涵盖帮助他们了解更多广州本土资讯、倾吐心声解决心事、找工作、创业、婚恋交友、获取防疫知识等领域。同时，在全市中心城区30个志愿驿站滚动播放“欢迎湖北籍返穗人员回家”标语，以及针对湖北籍返穗人员关爱需求内容开发调查小程序进行摸查。

　　广州多部门联合全力推进四项关爱行动

　　广州市精神文明建设委员会办公室、广州市来穗人员服务管理局、广州市总工会、共青团广州市委、广州市妇联等单位在3月29日~4月底期间联合开展关爱湖北籍返穗人员专项行动。围绕湖北籍人员返穗，从踏上广州地面到回到住处、进小区、居家生活、返岗工作和可能遇到的具体问题及实际困难，相应开展“平安回家、邻里关爱、顺利返岗、困难帮扶”四项关爱行动。

　　市妇联、市文明办牵头将重点开展邻里关爱行动，主要包括发出倡议，倡导邻里关爱、守望相助精神。招募家庭志愿者，上门与邻近的湖北籍返穗人员家庭开展结对，提供生活关爱、情绪关爱、母婴关爱、法律援助等关爱服务，引导湖北籍返穗家庭所在小区的其他家庭消除歧视，发动左邻右里和睦相处，让湖北籍返穗家庭尽快恢复正常居家生活。

　　市总工会牵头开展顺利返岗行动，组织各单位的工青妇组织对本单位湖北籍人员的返岗情况进行梳理，对已返岗的给予关心帮助，对尚未返岗的相应跟进、提供便利，促其按要求及时返岗。针对湖北籍人员返穗后找不到工作的，搭建就业服务平台，举办湖北籍返穗人员专场线上招聘会。同时，依托新媒体开设免费网上培训，提升湖北返穗人员职业技能和转岗再就业能力。为有需要的企业工会配备法律顾问和法律援助，提高职工遵法守法意识。在湖北籍返穗人员集中的地区，搭建“政府-工会-职工”工作协调平台，现场解决湖北籍职工关切的问题。

　　市总工会、团市委、市妇联、市文明办、市来穗局牵头，共同开展困难帮扶行动。通过市政府热线、职工维权热线、职工心理咨询热线、青少年服务台等渠道，协助湖北籍返穗人员解决返程返岗、就业创业、家庭生活等方面的困难和诉求，做到有呼必应、尽心尽力。对湖北籍返穗人员涉及母婴关爱、子女线上课业辅导等需求，提供精准服务。对受疫情影响企业停工停产造成家庭人均收入低于广州市最低生活保障标准（1080元）的湖北籍返穗人员家庭给予一次性4000元救助，对感染新冠肺炎且符合救助条件的，根据困难程度给予救助金（最高2万元），对已参加职工医疗互助保障计划的按规定优先快速赔付。

　　团广州市委将持续开展关爱湖北籍返穗人员工作

　　为充分发挥共青团组织优势，助力广州市企业复工复产，团市委将围绕湖北籍返穗人员在复工政策宣导、就业创业服务、随迁子女关爱、云教育产品供给、心理咨询辅导、促进社会融入等方面提供青春关爱服务。其中，将依托“青创汇”综合服务平台推出系列线上人才招聘会，对湖北籍返穗人员提供公益就业创业辅导，设立广州地区餐饮行业专场招聘会，定期组织“送岗位下乡”推介活动。积极招募高校大学生志愿者，对湖北籍返穗人员随迁子女开展免费线上课业辅导，定向推送“云团课”“云队课”“志愿服务防疫指南”等云课程；依托12355广州青少年服务平台开通湖北籍返穗青少年心理专线，联合“两新”团工委组织律师协会公益律师，为其提供免费法律咨询和公益维权服务。（专题）