饿了么首度亮相阿里巴巴投资者大会 融入阿里生态展现强大协同效应

　　经济日报-中国经济网北京9月17日讯 阿里巴巴2018年全球投资者日17日在杭州开幕，“新零售”作为阿里巴巴最重要的战略方向，备受全球投资者关注。刚刚于4月全面融入阿里巴巴生态的饿了么，首度在投资者大会上亮相。

　　本地生活服务是阿里巴巴整体战略的重要组成部分，2018年8月，阿里巴巴披露，将成立一家新的本地生活服务的控股公司，由集团CEO张勇任出任执行主席，持有饿了么与口碑两家公司。“饿了么业务的快速成长，展现出阿里巴巴生态强劲的协同效应”，在饿了么CEO王磊看来，本地生活服务能够成为阿里新零售战车的新履带，得益于中国巨大的本地生活服务市场的潜力，而未来竞争的核心，就在于“生态能力”。

　　在王磊看来，过去将近半年的时间里，融入阿里新零售的生态是饿了么最重要的工作，通过对饿了么内部包括战略、业务、组织的变革，在阿里赋能之下，引领整个本地生活服务市场的数字化、产品化、线上线下融合的进程，打通会员、数据、仓配、运营、营销。

　　这场对行业的变革，就要彻底改变过去旧平台对行业参与者”竭泽而渔“的现象，通过赋能商家最终惠及用户。王磊举例，希望通过饿了么的赋能，”让商户不增加额外成本却可以获得更多的利润“。

　　要达到上述目标，王磊表示需要至少从五个方面帮助商户，首先是更多的订单，其次是更高效的配送，再者是对商户的运营全链条进行数字化改造，随后是整合并利用阿里B2B的力量，完成商户供应链的升级、优化。最后，是与蚂蚁金服的各项业务联手，帮助商户完成金融上的需求。

　　眺望全局，饿了么服务的已不仅仅是餐饮商家，商超便利、果蔬医药、街边小店、线上旗舰店都正在成为平台的参与者。也正因如此，饿了么的用户将可以从原本的一日三餐需求，拓展和丰富到全天24小时的各种本地服务和生活资料获取。

　　解决阿里新零售最后一公里，一直是各方对蜂鸟的统一需求。在昨天的演讲中，王磊将蜂鸟定义为“先进的智能运输网络”，它诞生于饿了么，但服务于全阿里。

　　在过去的半年时间里，因为蜂鸟的努力，饿了么平台上接入的阿里新零售商业体，连续两个季度增长接近或者超过50%。以商超为例，蜂鸟正在为包括银泰、盒马、大润发在内的全国近千家商超进行配送，也即将开始为星巴克等全球知名品牌进行定制运输——上述数字和范围正在急剧增长和扩大——这无疑极大的扩展了这些商超的营业半径，也增强了他们获得新客和重复购买的能力。另一方面，商超外卖订单量的快速增长也正在反向推动着这些商超自身的新零售改造，对蜂鸟提供更便捷高效的响应。（韩肖）