良品铺子斩获双12支付宝 口碑“最受顾客欢迎餐饮品牌“

　　双12的余热还未退去,新的热潮又袭来。良品铺子凭借双十二门店单日销售达4678万元、单日客单达70多万笔的成绩,从全国30多万个品牌商家中脱颖而出,荣获双12支付宝·口碑“最受顾客欢迎餐饮品牌”奖。

　　良品铺子“最受顾客欢迎餐饮品牌”奖杯

　　良品铺子连续两年双12,都成为湖北省轻餐类目支付客单数第一。2015年双12,更是创下支付宝全品类增幅之最,并跃居全国轻餐类目支付客单数第二。

　　良品铺子成为“最受顾客欢迎餐饮品牌”,不仅让良品铺子在今年双12更奠定全国领导品牌的地位,更是一次 盛大的品牌曝光、吸引新客的品牌推广活动。“最受顾客欢迎餐饮品牌”奖项的获得完全依赖于消费者的对良品铺子的喜爱及认可。除了斩获“最受顾客欢迎餐饮品牌”奖外,为感谢良品铺子在双12对支付宝的贡献,更是获得支付宝授予的珍藏版的双12勋章。

　　良品铺子双12支付宝勋章

　　今年双十二,全国共30多万个品牌商家参与角逐,良品铺子分布在湖北、湖南、江西、四川、河南的1710家门店今年全面启动了双十二大促,双12的火爆程度还历历在目。

　　数据三大之最,每分钟都在刷新纪录

　　先来回顾双12当天的数据刷新盛况:

　　9:40,支付宝支付客单数突破5万单,达到日常支付宝活动的客单数。

　　10:00-12:00,仅武汉市汉口区域的良品铺子门店,每一小时就产生了75万的销售额。

　　13:30,良品铺子的销售总额超过了公司平时一天的销售业绩。

　　15:00,良品铺子支付宝支付客单数突破24万单,超过去年双十二全天总客单数。

　　19:47,客单数突破50万单。

　　21:30,客单数突破60万单。

　　截至当天下午5点,良品铺子卖出19万包脆冬枣,是去年的2倍,相当于绕着鸟巢田径跑道近48.5圈。

　　双12当天,三大之最成就良品铺子双12的胜利,双12单日销售额达良品铺子门店历史销售的最高值,是常规期销售期的4倍,门店单店日均销售超过2.3万;客单数为历史最高值,是常规期客单数的3倍;支付宝全品类增幅之最。

　　此外,双12当天支付宝服务窗新增粉丝32.4万。日均访问PV50万,日均UV19万,活动期间粉丝活跃度明显增加,总体增加65万粉丝,给良品铺子积淀了一大批高质量的粉丝。

　　良品铺子双12盛况

　　提前三月操练,确保100%执行+0异常

　　双12顾客便捷的购物体验离不开后台的稳定保障和收银的高效有序。

　　在双12当天各种支付系统瘫痪、告急的呼喊声中,全国休闲零食第一品牌良品铺子显得格外稳定。早在今年8月,良品铺子就上新了 SAP信息系统,全面夯实后台信息系统建设。

　　此外,今年8月,良品铺子也与支付宝上升到战略合作,将门店的信息营运平台与支付宝系统全面打通,为消费者提供更加便捷的购物体验。

　　在双12项目的线下大战中,良品铺子从策划到执行,整体筹备工作高效有序进行。提前三月操练,收银效率提升做好各项应对措施,及时反应。

　　良品铺子在9月就启动支付宝预热活动,一方面是培养消费者的支付习惯,另一方面也巩固了店员的操作熟练度。“最开始6%的使用率到后面30%的使用率,支付习惯都是慢慢培养起来的。”良品铺子本地生活负责人表示。

　　此外,为了应对双十二当天出现的各种BUG,良品铺子拿出了多套应对措施,一旦出现问题,后方的技术人员、业务人员、客服人员都能及时跟进,确保在最快时间解决问题。

　　良品铺子相关负责人介绍,良品铺子积极参与线下支付活动,不仅加速良品铺子完善020布局里的客户闭环体系建设,也进一步打通了良品铺子推行全渠道、全触点、全流程的商业模式体系的通道。