酒楼强收包房费和开瓶费 被投诉道歉并退回费用

　　原标题:酒楼强收包房费和开瓶费　被投诉道歉并退回费用

　　近日,遵义市某酒楼强行向消费者收取包房费、开瓶费,消费者李某向12315投诉。

　　工作人员到达现场后,酒楼经理承认,之前确实未曾告知李某要收取包房费和开瓶费。据介绍,目前酒楼退还了多收取的费用,并向李某道歉。

　　昨日,当地工商部门表示,鉴于该酒楼强收包房费和违规收取开瓶费的行为,且未主动告知消费者,拟处以1万元以内罚款。