直销行业“妖魔化”的背后

　　从2013年开年至今，直销企业就陷入了一个“曝光门”，不但曝光频率大大增加，而且貌似情况越来越严重，这其中除部分是因为主管部门查处而被曝光外，越来越多的媒体也参与到对直销企业的调查曝光之中，其中不乏国字号媒体。

　　据笔者统计发现，今年拿牌的直销企业几乎无一幸免于难，如此大的规模和阵仗，直销企业被不断的“妖魔化”，非法传销、违反条例、夸大宣传等均是直击直销企业不合规。若是单有一家被媒体曝光，我们可以说是这家企业没有做好，但就现有形势看来直销企业的曝光已经涉及到了整个行业内部，让众人不禁以后直销企业被“妖魔化”的原因是什么呢？背后是不是另有隐情呢？

　　直销传销“傻傻分不清楚”

　　近日来有一篇报道统计称“中国十大骗子产业”传销骗子一年非法获利500亿元居于榜首，报道一经刊出引得数十家媒体争相转载，传销成了名符其实的过街老鼠，人人喊打。而据笔者调查，在直销行业公众形象高峰论坛上发布的一个《舆情报告》就明确表明直至2012年12月份都还有近165万的网民认为直销是非法的，而对于直销企业的了解还仅仅只停留在安利、雅芳等几家固定的企业上面。民众对直销和传销的概念区分并不明晰，也造成了传销的负面同样归类于直销行业之上，这也就无形之中加剧了群众对于直销行业的误解。

　　法律法规的“灰色地带”

　　媒体曝光直销行业不合规，重点集中在《直销管理条例》中对直销企业的约束力，中间包括跨区域销售、夸大宣传、销售超出审批的产品等几个方面。这里就涉及到了直销的市场经营与法律法规的一些矛盾和难以规避“灰色地带”。在直销的全球市场，是认可和接受传销的多层次销售模式的，但是在中国是只接受单层次的直销模式。直销企业进行了变通，大多采用了直销员、经销商、店铺三结合的模式，并获得了主管部门的认定。但所谓名不正则言不顺，在实际操作中，直销员、经销商、店铺三个渠道往往会出现交差，这就让媒体的曝光像一柄长期悬在头上的达克摩斯之剑，随时都有砍下的危险并且砍在谁的脑袋上都不会砍错。这也成了直销企业为什么涉嫌传销最主要的原因。

　　酒香也怕巷子深

　　中国有句古语叫做“酒香不怕巷子深”，但对于发展中的直销行业来说这句话不一定成立。中国直销行业本身是一个比较封闭的行业，他们在之前发展的过程中，注重的是直销系统内部的传播，而不太注重对公众的沟通和传播。正面形象没有传播出来，负面报道满天飞，更衬托了直销行业的负面印象。

　　现在这种封闭性貌似更加厉害。因为不但遭遇曝光，直销企业对公众媒体更加敬而远之，导致形成了一个恶性循环，负面消息相对正面消息的比重越来越大，更加剧了公众对行业不好的印象。

　　而实际上，直销行业在这几年，不仅自身的业绩发展很快，而且也在社会责任和公益慈善方面作出了积极的努力，像安利健康跑、三生对先心病儿童的救治、完美的“母亲水窖”公益活动、如新的“蜜儿餐”等，无疑促进了直销行业公众形象的建设。但是针对这一点直销企业似乎才刚刚认识到公众传播的重要性和方法，还在摸索中慢慢前进。所谓“好事不出门，坏事传千里”，中国的直销行业现状就面临着这样一种尴尬。