专家:预防奶粉质量问题发生是对消费者最大保护

　　中国人民大学法学院副教授孟雁北博士8月8日做客中新网视频访谈间。　中新网　张龙云　摄

　　中新网8月8日电　今日,中国人民大学法学院副教授孟雁北在做客中新网财经频道访谈时表示,对于奶粉消费者价格不是最重要的,安全才是最重要的。在某个角度上看,怎样预防和避免奶粉质量问题的发生是对消费者权益最大的保护。

　　“对于奶粉消费者,在某个角度上讲,价格不是最重要的,安全才是最重要的。”孟雁北表示,国内奶粉企业面临这么激烈的市场竞争,可以给国内奶粉企业提出很多的要求,无论价格是低是高,提供的产品一定要是安全的;在这个前提下可以通过价格竞争、服务竞争来展开。

　　受到损害的奶粉消费者该如何维护自己的合法权益?她认为,对于消费者来讲,不应该只看受到损害的时候怎么保护他们的权利,那是无奈的选择。从政府公权力角度上看,怎样避免预防这类奶粉质量问题的发生,从某个角度上是对消费者权益最大的保护。

　　“如果奶粉质量确实存在问题,对消费者要进行一个事后救济。这个救济取决两个方面,一是到底受到损害是什么,程度是多少,食用了奶粉之后,每个消费者身上的损害可能不太一样。”孟雁北说,另一方面是当群体事件发生的时候,消费者协会等组织可以发挥更重要的消费者维权作用。

　　她还强调,无论如何,受到损害的消费者可以依据合同法、产品质量法、消费者权益保护法,包括侵权责任法救济自己的合法权益。而出了产品质量问题的企业应该主动承担应负的法律责任