本报记者 李春莲
见习记者 梁傲男
6月13日,《证券日报》记者从广州市商务局获悉,为进一步激发消费市场活力,广州市近日发布《广州市提振消费专项行动实施方案(征求意见稿)》(以下简称《实施方案》)。
在服务消费提质方面,《实施方案》提出,优化文旅消费供给。用好文化场馆、景区等资源,创新消费场景和业态,丰富票根经济联动消费。支持开展“跟着美食去旅行”“跟着演出去旅行”,办好湾区音乐汇、广州艺术季、羊城之夏市民文化季、电影产业博览交易会、文化产业交易会等文旅活动。
《实施方案》还提到,积极扩大入境消费。落实240小时过境免签政策,提升通关便利化服务保障水平。加大入境游宣推力度,为国际中转游客提供免费广州一日游服务。推动离境退税商店“扩围拓品”,推广离境退税“即买即退”服务,扩大外卡POS机覆盖率,提升入境旅客购物体验。推动市内免税店尽快开业,争取开设更多口岸免税店。
中国信息协会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力对《证券日报》记者表示,扩大入境消费可以驱动文旅消费升级。离境退税、免税店布局应与核心景区等文旅资源绑定,使购物成为体验的自然延伸。同时,将入境游客消费偏好反馈至供给侧,优化产品与服务,形成“体验—消费—传播—升级”的闭环。
记者注意到,自今年3月份中共中央办公厅、国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》以来,多地相继出台配套举措,其中多项涉及文旅领域。各地结合地方文旅资源禀赋,提出提升居民消费意愿与能力的具体方案,着力激发文旅市场活力。
例如,《承德市提振消费专项行动实施方案》提出,承德市将持续放大“这么近,那么美,周末到河北”品牌效应,年内推出“文旅+体育”“文旅+农业”等多业态融合精品旅游线路2条。《上海市提振消费专项行动方案》提出,推动“文旅商体展”深度融合,完善“文旅商体展”联动机制,促进各领域节展赛会前后衔接、相互导流。《福建省提振消费专项行动实施方案》提出,依托特色资源打造品牌亮点,打造“跟着高铁游福建”“跟着赛事去旅行”等特色品牌,推出10条以上精品文旅线路。
华美酒店顾问机构首席知识官、旅游酒店行业高级经济师赵焕焱对《证券日报》记者表示,文旅消费作为现代服务业的核心组成部分,在国民经济中占据着战略性地位。其重要性不仅体现在自身产业规模,更在于其强大的产业关联性和经济乘数效应,能够有效激活消费市场、带动多行业协同发展。文旅企业应精准把握政策导向,持续优化服务项目,以契合文旅市场的新形势与新需求。
在中国旅游研究院院长戴斌看来,随着Z时代逐渐成为消费的主力军、新需求的创造者和提出者,文化旅游消费“悦己”特点愈发凸显,文旅消费产品和服务正在走向微观感知。打造文旅消费产品应考虑满足消费者通过旅游感知美好生活的期待,从供给侧和市场需求双向发力,激发研学游、亲子游、老年游等专项旅游市场的潜力。
网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾对《证券日报》记者表示,从各地发布的提振消费方案可以看到,优化文旅消费供给需要从“门票经济”转向“体验经济”,通过科技赋能、挖掘地方文化IP及延长夜间消费链条打造差异化产品;扩大入境消费强调便利化政策与服务升级,推动“文化+高端消费”融合;深化文旅融合则倡导“文旅+”跨界模式,结合区域特色实现生态协同,同时依托政策红利和资本支持加速轻资产转型。核心路径是以文化为内核、以科技为驱动、以服务为纽带,构建“商旅文体健”一体化生态。