因为有爱 我们抗“疫”坚定信心和希望

　　2月18日，为期40天的2020年铁路春运落幕。1月10日至2月18日，春运40天，全国铁路共发送旅客2.1亿人次，同比减少1.96亿人次，下降48.3%。运送疫情防控人员7747人和疫情防控物资7289批、11.3万吨，实现了运输安全生产和疫情防控两不误。

　　因为有爱，我们选择最暖心的服务举措，让广大旅客在出行中倍感温暖和幸福。优质服务旅客，最大限度地确保广大旅客走得了、走得好、走的满意。春运前半场15天，铁路部门坚持以人民为中心的发展思想，统筹运用铁路新增线路和车辆能力，增开动车组列车，全面推广高铁电子客票，全面实施网络候补购票，进一步提升12306网络售票能力，持续改进普速站车服务质量，加强乘降组织和服务，确保了节前春运的平稳度过，温暖着广大旅客回家之路。

　　因为有爱，我们选择希望，不离不弃，守望相助。全面开展疫情防控战，采取严密的措施，谨防疫情从铁路传播，在确保铁路运输安全的同时，积极为打赢疫情防控战提供有力的物资运输保障。节后春运25天（1月25日至2月18日），铁路部门坚决贯彻落实党中央、国务院关于疫情防控工作的各项决策部署，闻令而动，迅速行动，采取坚决果断有力措施做好站车疫情防控工作，快速抢运疫情防控人员和疫情防控物资，认真做好铁路职工队伍健康防护工作，加强国计民生物资运输，保障国民经济正常运行，切实保证中欧班列等国际物流通道安全畅通，积极推动铁路重点工程复工建设，开行定制务工人员专列助力企业复工复产，全力支持打赢疫情防控阻击战。可以说，突如其来的疫情，付出所有迎难而上，克服困难团结一心，我们一起携手奋进。

　　因为有爱，我们选择坚守，共担风雨，同舟共济。没有硝烟的战争，迎着寒风为爱逆行，勇敢出击众志成城，我们一起迎接光明。为配合疫情防控工作需要，铁路部门采取跟进的服务举措，无论是退票不收费，还是快速运送疫情防控物资，为打赢疫情防控战提供了有力的保障。1月21日至2月18日，全国铁路共免费办理退票1.18亿张，运送疫情防控人员7747人和疫情防控物资7289批、11.3万吨，配合协查车上密切接触者2300批以上，列车下交发热旅客631人。可以说，既要确保铁路运输的安全生产稳定，还要做好疫情防控后勤保障任务，最关键是帮助疫情稳定的地方和企业进行复工复产，还有支农物资的供应提供了有力的保障，为打赢疫情防控战树立了信心和希望。

　　春暖花开的时候，我们必将一起笑对阳光。春运工作虽然结束，但是抗击疫情的决心和信心不会结束。五星红旗在飘扬，国家已经发出号令，四面八方都伸出援手，全国上上下下行动起来都在开展疫情防控阻击战。我们有举国的力量，我们有高超的技能，我们万众一心，我们众志成城，我们战无不胜，我们必将赢得这场战争的胜利。（周运华）