出门旅行，谁也不愿意下飞机后发现行李不见了。可若真的发生了该怎么办？
德新社日前采访了汉莎航空公司的专业人士，这位名叫桑德拉·德拉夫特的女士说，根据《蒙特利尔公约》，丢失行李的乘客可以获得航空公司至多1400美元（约合9139元人民币）的赔偿，用于购买替换衣物以及日用品。但要记住，想拿到赔偿，必须第一时间在机场向航空公司报备并出示登机牌和行李牌。此时，航空公司通常会先追踪行李的去向，比如是否装错了飞机等。如果7天都没查出来就进入赔偿程序。但这不是给1400美元现金那么简单，乘客得拿发票去航空公司报销，而且得证明所购物品是旅行“必需品”。许多丢行李的旅客拿不到满意赔偿就是因为这一点。如果购买的是机票＋酒店这样的旅行套餐，因为丢失行李对旅程造成负面影响或为购买替代品影响了旅行时间，旅行社也应该酌情赔偿20％到25％的旅费，不过，若是回程丢了行李则得不到这样的赔偿。还有一点要记住，如果托运的是贵重物品，最好额外给行李买一份保险。
统计数字显示，2014年行李丢失、延误或损毁率约为0.73％。（荆晶）
