“大家好，今天下午3点，将对沈营村土地民事纠纷进行调解，欢迎大家来直播间观看。”10月18日，方城县券桥镇沈营村党支部书记张春生通过微信群通知本地群众。
沈营村面积6.66平方公里，辖18个村民组，人口逾4100人，耕地面积8000余亩。面对地域广、人口多、矛盾纠纷类型复杂的实际情况，该村逐步构建起以“两委”干部轮流接访为基础，党支部书记统筹协调、妇联主席情感疏导、“巾帼法律明白人”提供专业支持的多元化解机制，形成了共建共治共享的治理新格局。村干部坚持与群众面对面交流，以真诚、耐心、热情的态度推动问题解决，努力做到“抓早、抓小、抓苗头”，切实当好群众的“贴心人”与“暖心人”。
2021年来，沈营村不断创新，引入“云调解”模式，借助网络平台开展线上调解。通过“零距离”的说服与劝导，引导当事人在遵循天理、国法与人情的基础上化解纷争，实现了高效率、高质量的矛盾纠纷化解。
不过，“云调解”的推进并非一帆风顺。在初期，村“两委”也面临当事人隐私保护、网络舆论压力等挑战。通过不断学习与精准研判，村干部们积极顺应信息化趋势，充分发挥技术优势，为基层高效治理探索出新的思路与方法。
“如今，直播已不仅是娱乐与商业的载体，更逐渐成为社会治理的新工具。我们村利用网络平台调解矛盾纠纷，成效明显，为乡村和谐稳定开辟出了一条有效途径。”张春生表示，“以往的调解多在封闭环境中进行，容易引发各方对结果的质疑。而‘云调解’将整个过程置于公众视野中，让当事人与观众都能清晰、直观地了解调解全貌，有效减少误解与猜疑，提升透明度与公信力，起到了良好的教育和示范效应。”
沈营村妇联主席周国荣认为，直播调解打破了时空限制，当事人无需往返奔波，即可在线上充分表达诉求。同时，广大村民也可实时参与讨论、提出建议，有助于更快、更妥善地化解矛盾。
对当事人而言，在公众注视下——尤其是家人、亲友在线观看的情况下参与调解，往往更能够促使其理性、克制地处理问题。而对其他村民来说，这也是一堂生动的法治与道德公开课，有助于大家学习如何依法依规、合情合理地解决纠纷，增强法治意识与道德观念，助力文明乡风建设。
此外，直播调解也进一步密切了村“两委”与村民的联系。通过这种公开、直接的互动方式，村民能够直观感受到村干部为解决问题所付出的努力，体会到基层党组织对群众利益的重视与维护，从而拉近了干群距离，增强了基层组织的凝聚力、向心力和号召力。
据了解，自开展“云调解”以来，沈营村已成功调解婚姻家庭、土地权属、邻里纠纷等各类案件600余起，调解成功率达95%，赢得了群众的广泛好评，为全面推进乡村振兴营造出更加和谐稳定的社会环境。（卫腾飞）
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