11月26日，香港新界大埔宏福苑发生严重火灾，造成重大人员伤亡和财产损失。中国太平保险集团多措并举支援火灾善后。
中国太平保险集团旗下中国太平保险（香港）有限公司承保了宏福苑相关保险。集团全力支持太平香港迅速调集查勘定损资源，积极协调再保人，建立快速理赔和预赔机制，帮助受灾居民尽快恢复正常生活。中国太平表示，有充分信心和能力做好宏福苑火灾保险理赔工作，发挥好保险经济减震器和社会稳定器作用。
据了解，中国太平保险集团携太平慈善基金会向特区政府设立的“大埔宏福苑援助基金”捐赠1000万港元，为受影响居民提供援助。集团康养社区“中国太平·广州木棉人家”紧急调剂60套住房（130个床位），供受灾居民免费住宿三个月。
截至12月1日，中国太平保险（香港）有限公司完成大埔宏福苑火灾事故首批9宗家居保险赔付，共支付赔款537.2万港元。
