在广东,越来越多群众真切感受到了社保卡带来的生活便利:出门带张社保卡,坐公交刷它、逛博物馆用它,连养老金都直接打到卡里……这张小小的卡片,早已跳出“看病买药、领养老金”的传统场景,悄悄融入广东人“衣食住行游购娱”的各个角落。
记者从广东省人力资源和社会保障厅了解到,近年来,广东省把社保卡居民服务“一卡通”当作惠民利民的“重头戏”来抓,强统筹、拓场景、优服务,让社保卡从“功能卡”变成“暖心卡”,实实在在为民生服务提质加分。
为筑牢社保卡规范使用、安全用卡的制度防线,广东省出台《广东省社会保障卡居民服务一卡通条例》,从应用范围、部门职责、数据安全等关键环节明确“硬标准”,给“一卡通用”划定清晰路径,从根源上避免群众办事“跑断腿、问破嘴”的困扰。
省级层面,由广东省人力资源和社会保障厅牵头,联合医保、政数、交通、文旅、公安等部门累计出台13份跨部门应用文件;市级层面迅速跟进,上下联动、跨域协同,让社保卡的便利服务精准触达每一位群众。
群众用卡顺不顺、服务网点够不够、问题解决快不快?广东把群众的“用卡体验”作为检验工作的标尺。针对群众关于社保卡的高频问题,定期在“广东人社”公众号推送社保卡热门知识点、高频问题图解,用通俗语言讲清政策、教好用卡。
从“跑多个部门”到“一张卡搞定”,从“只能在本地用”到“全省全国通刷”,从医院看病结算到日常通勤乘车,从领取创业补贴到商超消费,随着一项又一项服务功能不断“加载”进社保卡,这张小小的卡片正串联起广东人生活的方方面面。
目前,广东省社保卡应用已深度覆盖民生服务各领域:人社领域方面,全面开通人社领域167项应用目录,普遍实现凭卡办理就业登记、参保信息查询、养老资格认证、待遇领取业务应用,目前全省养老保险待遇资金进卡率超86%。
政务服务方面,全省4.7万台“粤智助”政务服务自助机支持社保卡、电子社保卡办理621项政务服务事项,广州、东莞、佛山等18市政务大厅支持社保卡刷卡、电子社保卡扫码办事。
惠民惠农财政方面,人社、民政、农业农村、残联、水利等38项惠民惠农财政补贴通过社保卡“一卡通发”,其中人社、民政补贴待遇进卡率超90%,积极推动育儿补贴通过社保卡发放。
就医购药方面,全省超5万家两定医药机构实现持卡就医购药,超1万家医药机构支持跨省异地就医持卡结算。
交通出行方面,广州、深圳、珠海、佛山、惠州、东莞、中山、江门、潮州等12市已发行加载“全国交通一卡通”应用的社保卡,支持在全国(包括香港、澳门地区)330多个城市使用。
文化旅游方面,14市110个文化场所、97个旅游景区实现使用社保卡入园、预约、购票、借阅图书等应用,并在全省范围试点电子社保卡办理住宿登记应用。
广东省社保卡主管部门相关负责人介绍,广东不仅搭建了省级社保卡居民服务一卡通应用平台,对接上百个应用场景,还依托省数据资源一网共享平台,打通跨部门数据壁垒实现社保卡数据共享。同时打造并完善“一件事”服务专区,集中整合人社、医保、交通、文旅等领域39项高频服务事项,让“一卡通用”从政策蓝图变成群众实实在在的生活便利。