9月9日，上海市商务委牵头的2025年上海“诚信兴商宣传月”正式启动。
上海市质量和标准化研究院发布2025年上半年重点商圈“上海购物”诚信指数。自2021年上海全面推进具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市建设以来，城市商业体系不断完善，消费生态持续优化。五年来，上海全市重点商圈购物诚信指数稳步提升，商品质量、服务水平和商业诚信协同发展，共同塑造了“上海购物”的可靠形象与独特魅力，为建设国际消费中心城市打下了坚实基础。2025年上半年上海市12个重点商圈购物诚信指数总体评价结果为88.79，较2024年下半年提高了0.68，较2024年上半年提高了1.04，呈现显著的快速提升。从一级指标评价结果来看，各重点商圈公共信用水平普遍处于高位，市场信用水平相对良好。从各二级指标评价结果来看，法定资质、守法行为两个重要指标持续处于高位，诚信经营、履约能力、商品品质和服务品质评价稳中有升。履约能力、商品品质、服务品质以及诚信经营指标有显著提高。
上海市商业联合会发布《离境退税无理由退换货倡议书》，从积极响应、规范流程、加强宣传、诚信经营、协同合作等五个方面倡议各离境退税商店主动做好线下无理由退换货服务，提升境外旅客购物体验，助力打造国际消费友好环境。
上海购物中心协会作为商务领域窗口服务行业代表发布《第八届中国国际进口博览会商务领域“寻找最美窗口”倡议书》，从商品质量一流、服务质量满意、服务标准引领、消费体验舒心、入境消费便利、消费维权提效等六个方面提出倡议，围绕国际消费中心城市建设，营造近悦远来良好消费环境。商务领域窗口行业企业以争创上海“最美服务窗口”为目标，精心打磨服务技能，树立行业良好口碑，为第八届进博会的成功举办书写新的篇章。
据了解，诚信兴商宣传月期间，上海将结合迎接第八届中国国际进博会，做好窗口服务保障工作，厚植诚信理念、持续弘扬诚信文化，推进诚信公约落地见效。推出更多信用便民、信用惠企、信用兴商实招硬招，引导经营主体“重信守诺、以诚兴业”，共同营造国际友好消费城市放心、安心、舒心、贴心的消费环境。
