自新冠疫情发生以来，福建省泉州市惠安县税务局探索“非接触式办税”服务新模式，成效显著，2月份准期申报率达99.26%。

　　“非接触式”便捷办。在申报期前通过微信、短信等方式告知纳税人176项“全程网上办”涉税事项，纳税人利用电子税务局、手机App等“非接触式”办税渠道办理业务，减少现场办税次数。2月份网上申报率达98.2%。

　　申报延长错峰办。制定错峰申报进度计划表，通过电话、微信、QQ等广泛宣传2月纳税申报期限延长公告，引导纳税人在有序、分批办理涉税业务，避免人员之间过多接触，降低交叉感染风险。

　　部分业务电话办。开拓电话办税新模式，梳理可通过电话进行办税的业务清单，要求凡清单内业务窗口人员务必及时办理，2月份共办理190多项电话业务，办结率100%，该做法获得市局全市推广。

　　线上线下对接办。对于需要线上受理线下办结的10个项事项，引导纳税人先做网上预审，待疫情防控期结束后再进行线下办理；对于需要发放纸质发票或证件的6项事项，采取线上受理线下邮寄的方式办理。（康伟强 黄昭峰）