经济日报-中国经济网北京12月18日讯（记者李治国）在上海繁华闹市区南京西路上隐匿着一家装修考究的盲人按摩店——感智盲人按摩，近日店内还新上岗了一位“AI小帮手”——小度人工智能音箱1S。 “小度小度，拉上窗帘”、“小度小度，关闭灯光”……记者12月17日在现场采访时注意到，盲人按摩师已经能够用语音指令与“新助手”熟练地进行互动，只需动动嘴就可以控制店内灯光开关、空调温度、电视频道和窗帘拉合等一系列事情，工作效率得以提升。

　　2007年创立的感智盲人按摩至今已有12年的历史，在上海有17家分店，创始人黄永强先生因了解到全国盲人的普遍生存现状，决心从事盲人按摩行业并做强做大，帮助更多有视力障碍的人找到人生的自信和尊严。遵循这样的初衷，感智盲人按摩已发展壮大为如今拥有约350位专业技师的庞大队伍。

　　据悉，按摩师是盲人群体主要的就业途径，在一些城市，盲人从事推拿按摩行业的人数甚至占到盲人总数的96%，如果可以切实改善盲人按摩店的工作环境，将对盲人群体有莫大的积极意义。基于此社会现状，百度公司遵循“科技为更好”的企业社会责任理念，在2019年5月19日全国助残日，百度宣布与多家盲人公益机构联合发起“AI助盲行动”，利用小度人工智能音箱，帮助视障人群解决因视力不足导致的各种行动问题。第一阶段已在广州、成都、郑州、西安、太原、青岛6大城市落地，提升了盲人按摩师的工作与生活质量。

　　百度AI助盲行动第二阶段自2019年10月也正式启动，百度对盲人按摩店的AI改造范围进一步扩大，已陆续落地到全国40多个城市，惠及100多家盲人按摩店。此次感智盲人按摩（上海吴江店）的改造，就是其站点之一。该店位于上海著名商业街区——南京西路吴江路路口，隐匿于商务楼之中，雅致简约设计搭配现代化设施，相辅相成。店内共17个房间，26位盲人推拿师，营业面积达280平米。经过AI智能家居升级改造后的店面焕然一新，原先需要前台工作人员配合的开关灯光、空调、电视、拉合窗帘等一系列工作，在小度智能音箱入驻之后，盲人按摩师通过语音呼唤“小度小度”就可方便快捷地控制，工作也变得更加得心应手，有了AI科技色彩加持的店面也赢得了更多客源。

　　这位人工智能小助手不仅能够24小时出勤，而且与同类产品相比，它新增红外遥控功能，能语音连接使用红外遥控器的电视、空调和智能小家电。依托百度强大的搜索信息流和丰富的内容生态支持，小度与包括爱奇艺、蜻蜓FM、QQ音乐在内的诸多品牌形成良好联动，共建优质内容生态圈，盲人按摩师在工作间隙，还可以通过它点播喜爱的歌曲、广播节目与最新资讯，增进与外界的沟通与交流，丰富其内心精神世界。小度还深度融合了百度搜索和知识图谱，庞大的“脑容量”和“知识量”，可以根据用户的需求主动反馈，并越来越懂用户需求。

　　“在盲人的日常生活工作中，因视力缺陷，时常会有磕磕碰碰，让他们变得十分拘束，百度AI解放了他们的手脚，放宽了他们的活动范围，为他们的生活增添了不少便利。”全国助残爱心企业家、感智盲人按摩品牌创始人黄永强先生表示，非常感谢百度公司能把科技融入到残障人士的生活中，同时也对百度的用心良苦和大爱精神表达了感激。

　　与第一阶段不同的是，百度AI助盲行动第二阶段多了许多生态伙伴的助力。例如，专注大健康垂直领域的互联网+服务的创度软件科技（上海）有限公司，基于门店连锁管理系统，将智慧门店管理、互联网+移动端小程序、AI、IOT智能硬件等领先理念融入AI助盲行动，助力门店互联网化运营。专注于智能家居产品与服务领域的杭州博联智能科技股份有限公司，则作为此次改造的智能家居设备提供商，提供了专业力量与支持。

　　百度相关负责人表示，除了盲人按摩店升级改造外，百度AI助盲第二阶段还会扩大到更多的应用场景，与各省份盲童学校、特殊教育学校进行合作，设立百度“AI图书馆”、“AI宿舍”等，通过人工智能的力量为视障儿童营造更加便利的学习与生活环境。目前，百度对西藏拉萨市特殊教育学校的助盲改造已经落地完成。未来，百度还将继续聚焦人工智能，挖掘AI能力，拓宽更多渠道，辐射更广区域，帮助包含盲人在内的特殊群体融入社会，帮助他们像普通人一样平等享受便捷权利。