经济日报-中国经济网北京11月11日讯 携号转网本月10日起已在全国试运行，并将于11月底正式施行。工信部今日发布《携号转网服务管理规定》（下称《管理规定》），《管理规定》明确，用户可以依据本规定向电信业务经营者提出申请，办理携号转网。电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务，明确服务办理条件和流程并向社会公开。电信业务经营者应当将携号转入用户视同为本网新入网用户，严格落实电话用户实名登记有关规定，并确保携号转入用户在同等条件下享有同等权利。

　　同时，《管理规定》称电信业务经营者在提供携号转网服务过程中，不得有下列9类行为：

　　（一） 无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务；

　　（二） 用户提出携号转网申请后，干扰用户自由选择；

　　（三） 擅自扩大在网期限协议范围，将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限，限制用户携号转网；

　　（四） 采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量；

　　（五） 在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传，提及其他电信业务经营者名称（包括简称、标识）和资费方案名称等；编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息，隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户，诋毁其他电信业务经营者；

　　（六） 为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案；

　　（七） 利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式，妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行；

　　（八） 用户退网后继续占用该携入号码；

　　（九） 其他违规行为。

　　根据工信部部署携号转网工作时间表显示，第一阶段天津、海南、江西、湖北、云南5个试点省（市）完成试验，正式提供服务。第二阶段，11月10日至25日，其他26个省（自治区、直辖市）携号转网服务上线试运行。第三阶段为11月30日前，全国范围内正式提供服务。

　　据悉，此次《管理规定》所称携号转网服务，是指在同一本地网范围内，蜂窝移动通信用户（不含物联网用户）变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务，规定自2019年12月1日起施行。