标准化试点成就基本公共服务“锦江模式”

　　中国质量报讯（记者徐风实习记者贾润梅）四川省成都市锦江区基本公共服务标准化试点以来，以均等化、便捷化、普惠化为方向，初步形成特色鲜明、成效突出的“锦江模式”，为民政标准化建设提供了新经验、新做法、新样板。这是记者近日从锦江区市场监管局获悉的。

　　据了解，锦江区基本公共服务标准化试点于2020年3月获市场监管总局等3部委批准。试点范围涉及到养老服务、社会救助服务和殡葬服务3个领域12项基本公共服务标准，同时也适度拓展到社区和居家养老、政策外社会救助和殡葬服务等“非基本”公共服务标准。

　　试点过程中，锦江区突出智能化手段在民政领域标准化的技术应用，覆盖服务项目设施建设、设备配置、资金配置、财政考核、组织保障等重点内容，构建了基础通用和信息化、服务提供、资源配置、管理保障四大标准体系，包括了79项标准。

　　在养老服务领域，锦江区推动“单一供给养老”向“智慧多元养老”转变，建设多层次、多维度、高质量的养老供给标准体系；推动建设居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合，功能完善、服务专业、手段智能、供需对接精准的“五位一体”的标准化服务网络体系；制定了“15分钟助餐圈”“15分钟养老服务圈”系列特色标准，支撑推进社区养老服务体系建设。

　　在社会救助服务领域，锦江区大力推动“被动等待救助”向“主动精准救助”转变，优化标准流程，打造社会救助综合服务中心、街道综合服务站、社区综合服务点三级救助标准体系，在疫情防控常态化下的困难群体救助工作中，发挥了重要作用。

　　在殡葬服务领域，锦江区加快“基本殡葬服务”向“绿色惠民殡葬”转变，建立了绿色惠民殡葬服务标准体系，确定了惠民殡葬、节地生态葬、特困群体殡葬等的补贴对象、标准和方式，通过健全区域殡葬数据统计指标体系，优化了数据收集、统计、存储、共享机制，实现了惠民补贴便捷化办理、殡葬数据“一站式”管理，满足了市民殡葬服务需求。