不得“先涨价再打折”应成网售常态

　　□廖海金

　　国家市场监督管理总局日前召开“6.18”网络集中促销活动行政指导座谈会，要求“6.18”网促网络交易平台经营者不得采取先涨价再打折等欺诈行为。

　　（据央广网）

　　随着网络市场不断壮大，“电商造节”越来越多，而反映出来的问题也都不容轻视。

　　据统计，去年“双11”，52.99%的商品、75.52%的畅销商品“先涨价再打折”。另据第三方网络维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台统计受理案例显示，“双11”后1个月内是消费投诉高峰期，数量呈逐年上升趋势，其中2015年同比上年增长18.60%，2016年同比上年增长

　　26.27%。

　　毋庸讳言，“先涨价再打折”、虚构“原价”、随意标注价格等，均为不实促销，涉嫌变相价格欺诈，踩了不正当竞争的红线，是不折不扣地坑害消费者的行为。

　　究其原因，一方面，是监管部门对商家以及电商平台“先涨价后打折”的惩罚偏轻，电商的违法成本较低。另一方面，是消费者的理性跟不上，纯粹以价格为向导的盲目消费，很容易落到商家的“碗”中。

　　诚然，电商平台经营者，倘若一味逐利，不择手段地滥玩“打折游戏”，其竭泽而渔的结果必将招致电商行业的信用危机。就此而言，不得“先涨价再打折”，不能止于“6.18”“双11”等网络促销活动，理应成为电商经营常态。因此，整治“先涨价再打折”须监管发力。

　　首先，面对数以亿计的商品，价格监管当然不能够再沿用线下时代的“举报-立案-举证”的旧有程序，有必要借助大数据平台，对于网络促销活动期间价格波动进行监管。这需要电商平台拿出决心和勇气，也需要全社会特别是价格管理部门给予必要的压力,更要诉诸实际的执法行动。同时，将价格严重违法行为，列入失信“黑名单”，并予以公示，方便消费者监督。

　　其次，加强平台商品价格管理，落实诚实守信经营责任。特别是，电商平台方要加强自身管理，建立健全集中促销期间价格监控机制，利用技术手段预防商家涉嫌违法的调价行为。

　　再次，也要提醒消费者有所警惕，一旦遇到坑损，及时向监管部门、电商和媒体积极举报，压缩维权、投诉流程，降低维权成本。最高法院发布的案例也明确，网上销售商品有价格欺诈行为，诱使消费者购买该商品的，即使该商品质量合格，消费者有权请求销售商“退一赔三”和保底赔偿。唯有维护了消费者权益，网络经济才能更加体现公平正义，人民群众的幸福指数才能通过消费安全得到提升。