新余沃尔玛店售过期茶叶 协商不成竟拿走消费者购物小票

隐约可看出响水涧牌碧螺春茶叶的生产日期是“2014年7月12日”

　　中国江西网讯 记者周再奔报道：“新余沃尔玛抱石公园店，过了保质期的茶叶竟然照常出售；我买回来发现后，与沃尔玛相关负责人协商，对方竟然耍无赖拿走我的购物小票不还……”9月14日，新余市民白先生遇到了此等窝囊事后，气愤地向中国江西网投诉。在本网介入下，该店退货并赔偿白先生2千元。

　　消费者：新余沃尔玛抱石公园店出售过期茶叶

　　据介绍，9月13日中午，白先生在新余沃尔玛抱石公园店，购买了响水涧牌碧螺春茶叶25袋，单价为35元，购物金额为875元。购买后，他才发现茶叶生产日期为2014年7月12日，保质期为12个月，已经过了保质期2个月。

　　于是，他当场向客服反映了此问题，后客服经理去现场查看，发现还有3袋过期茶叶，并当场把过期茶叶下架。于是，他留下电话号码给超市后，提着货品离开了超市。

隐约可见保质期"十二个月"

　　沃尔玛工作人员:协商不成 拿走消费者购物小票

　　当天下午，沃尔玛工作人员打电话给他，并说好次日上午去沃尔玛超市，双方当面协商赔偿事宜。“14日上午九点左右，我来到超市服务台办公室，把茶叶袋放在座位上，当时小票也在袋内。沃尔玛客服经理从袋内拿走小票，我提出诉求‘按照国家法律十倍赔偿’，而沃尔玛只答应三倍赔偿。”白先生如是告诉记者。

　　“眼见沟通还不能达成一致，于是我就想离开沃尔玛向消协投诉，临走时，我要求沃尔玛超市工作人员将购物小票还给我。匪夷所思的是，客服副总竟然叫沃尔玛客服经理不要给我购物小票，客服经理就耍无赖拿着小票往超市里面走去……”无可奈何之下，白先生只得回家，愤而向本网投诉。

　　14日下午，新余沃尔玛抱石公园店相关负责人得知白先生已经向媒体投诉后，连忙再次坐下来与白先生协商解决办法，最后，超市退货并赔偿白先生2千元，“消费者买到过期茶叶一事”这才得以解决。

消费者白先生的购物小票

　　沃尔玛：已经赔偿解决 怀疑对方是职业打假人

　　记者随后就此事联系了新余沃尔玛客服负责人王先生，他承认确有此事，已经妥善解决，并怀疑白先生是职业打假人。

　　“我怀疑他是故意购买过期商品，因为他购买的25袋茶叶，是昨天中午分四次买的，也许当时怕一次性买得太多引起我们的注意。当然，这首先是我们工作失误，过了期的商品没有及时下架，这才导致他钻了空子。”王先生如是分析，“以后，我们将加强对商品的检查，坚决不让过期商品卖出去。”他最后如是表示。