影智科技唐沐：别与机器人掰腕子 要让机器人扛担子

从主导腾讯的亿级用户产品设计，到打造小爱音箱等国民级智能硬件，影智科技创始人唐沐始终站在产业创新前沿。如今，在“十五五”规划建议勾勒的产业蓝图下，他带领团队聚焦具身智能领域，以“不做人形机器人”的差异化选择，走出了一条“需求定义产品、技术赋能产业”的路径。

需求决定形态 高频痛点才是商业化密码

“十五五规划建议中用的表达是‘具身智能’而非‘人形机器人’，这一点让我特别振奋。”唐沐开门见山。“具身智能的内涵和形态远比人形机器人更广泛。”从业多年，“发现真需求、解决真问题”早已成为唐沐产品研发的核心准则，也让他对具身智能的发展方向有着清醒认知。

在唐沐看来，人形机器人虽吸睛，但在诸多场景中反而会成为“累赘”。唐沐以银发经济中的养老场景为例：“大多数人想到的是机器人护工，可现实难题却难以回避：目前技术支撑不起全知全能的人形机器人，万一机器人站不稳摔倒砸到老人，谁能担责呢？”他给出的破局思路是聚焦具象需求：“与其追求‘人形’，不如研发一套轮椅形态的智能助浴系统，能将老人从床上平稳移到轮椅，自动送至洗澡间，完成喷淋、烘干全流程。这种精准解决失能老人洗澡难题的产品，才是用户真正愿意买单的。”做商业化产品的关键，从来不是炫技，而是能不能抓住用户“具体且高频”的痛点。

影智科技推出的XBOT咖啡机器人，正是这一理念的生动实践。四方箱式的简洁结构，没有多余的腿部设计，仅依靠高精度的上肢机械臂，就能精准完成咖啡拉花等全套制作流程。“它无需四处移动，强行赋予人形不仅是资源浪费，还会影响咖啡品质的稳定性。”

图为唐沐与其公司研发的初代咖啡机器人合影 由受访人供图

别与机器人掰腕子 要让机器人扛担子

提及“十五五”规划建议中强调的现代化产业体系，唐沐认为其先进性、安全性等特征，是影智科技产品实践的重要指引。

在唐沐眼中，先进性与新质生产力是紧密相连的。“新质生产力本质是创新驱动的高质量生产力，是反内卷的具体举措，其对立面是低水平重复作业与恶性竞争。”以咖啡行业为例，连锁品牌为了“卷”成本，不断压缩人力配置，每店员工从6人减至2人甚至1人。“之前咖啡师用咖啡粉泼顾客的事件并不是偶发现象。员工高峰时连上厕所的时间都没有，情绪崩溃在所难免。”

而机器人的出现正通过重塑社会分工破解这一困境。“一台咖啡机器人的日产量相当于一名咖啡师的工作量，且操作的精准度更高。机器人不是要‘干掉咖啡师行业’，而是要解放劳动者。”唐沐强调，让机器人承担重复、高强度的无附加值工作，咖啡师就能将精力投入到配方研发、客户沟通等更有价值的事务中。“一名工作人员能管理10台以上的机器人，从单纯的‘打工人’转变为店铺管理者，职业价值和自豪感都显著提升。”

而安全性则是唐沐坚守的“红线”。他分享了一个有趣的故事：某连锁烤鸭店曾找到他，希望定制一款适用于烤鸭店的“片鸭机器人”，被他婉拒。“我和机械臂掰过手腕，根本不是它的对手。片鸭是要拿刀的，让机器人在开放场景中拿刀作业，安全风险实在不可控。我们不允许咖啡机器人长腿，也是为了将其限制在安全工作范围。”这份对安全的敬畏，转化为了影智科技的产品准则。“此外，食品安全问题也不可忽视，在餐饮领域，我们给机器人加装防护罩实现‘取制餐分离’，严格执行标准的清洗流程保障食品安全。”唐沐说。

协调性方面，影智科技更是带动了产业链协同发展。“咖啡机器人的落地，给机械臂产业带来了新机遇。以前机械臂基本只供工厂使用，没人想过能应用到消费场景。我们通过场景创新和产品定义，创造出了全新需求。”唐沐介绍，作为国内机械臂采购大户，影智科技于2025年年初一次性下达2000条机械臂订单，“我们倒逼供应商研发更轻量化、更低成本的产品，有力推动了上游产业升级。我们还协助核心供应商开发出一款新型机械臂，获得了红点至尊金奖，”此外，影智科技作为全国食品安全宣传周的代表企业，积极参与餐饮机器人领域行业标准的制定，“未来机器人在餐饮场景的应用会越来越广泛，提前构建规范标准，才能让行业健康有序发展。”

国企守民生 民企闯风口

作为曾任职腾讯、小米的资深创业者，唐沐对民营经济在创新领域的独特优势有着深刻体会——思维灵活、动作迅速。“在腾讯工作时，我们保持着一周迭代一次产品的节奏，这种‘快速试错、及时调整’的模式，是民营企业应对市场变化的核心竞争力。”

图为唐沐与其设计的初代QQ头像 由受访人供图

不过，唐沐也坦言，民营企业发展之路并不平坦，面临着资源少、融资难的困境。“过去一两年资本市场遇冷，部分资本对民营企业投资时，往往要求个人无限连带，这大大增加了创业风险。”影智科技的发展历程，正是民营科技企业韧性的缩影：疫情期间，团队成员压缩50%以上，“在那段低谷时期，我靠卖之前在腾讯、小米获得的股票，给员工发工资。也是在创业之后，我才真正体会到创业者面临的巨大压力和困境。”

但正是这种“不进则退”的压力，倒逼民营企业更专注于真实需求，不断突破创新。唐沐告诉记者，通过持续自主研发，影智科技将咖啡机器人的成本降至第一代产品的五分之一，目前80%以上的元器件都实现了国产化。不仅如此，公司还在积极拓展产品边界，目前已启动拉面机器人、蛋糕机器人等新产品的研发与推广工作。

唐沐认为，在AI、具身智能等新兴领域，民营企业理应成为创新“先锋队”。“央企、国企与民营企业之间的协同配合是常态。国计民生的核心关键产业，需要国企、央企发挥支撑作用。而在诸多创新领域，应该给予民营企业更多空间，让民营企业先行先试，我相信对民营企业更包容、更友善的环境，能激发更多创新活力，推动整个产业实现高质量发展。”（中国经济网记者 鞠然）