春运期间走好，顺利到家过年，是很多人的心愿。上周五，南京火车站的相关负责人走进扬子直播室，为网友回家遇到的烦恼支招，很多计划通过长途汽车回家的市民很是期待：我们也有一肚子问题要问。。
儿童半价票要提前购买
在网友“泉水叮咚”看来，因为长途车站有加班车，即使在春运期间，买汽车票不会遇到“一票难求”的尴尬。但是让他郁闷的是，去年春运期间，带身高才1.2米的儿子去买当天回老家盐城的汽车票，却被告知儿子无法享受半价的优惠，只有买了全价票。今年如何避免？
花有梅介绍说，按照规定，身高在1.2-1.5米的儿童要购买半价票，“但每年还是有不少旅客由于没有提前申请，而不得不买了全价票。”她表示，“提前申请”就是在出行前提前购票，比如选在2月5日出行，最迟需要在2月4日前往车站购买。
很多坐长途汽车的旅客有即买即走的习惯，“儿童半价票要提前购买，另外还需要注意的是，七岁以下的儿童必须有成人携带。”
买汽车票不排长队办法多
年底了经常要加班，白天根本抽不出空来买票，想到车站的长队就头疼，有网友表示想知道什么时候去车站买票不用排长队？
赵根华介绍说，从1月11日开始，公路客票提前20天预售，预计购票高峰在1月30日左右出现。但是很多旅客觉得汽车票不难买，习惯在出行前三五天才会购买，因此这几天尽管春节前的车票都开始卖了，买的人还是很少。
他表示，一方面旅客尽量将购票的天数提前，现在每天车站的购票队伍都不是很长。白天可以选择前往升州路、广州路、洪武路、宁海路，以及江宁、仙林地区的代售点，队伍都不会长。中央门长途汽车站内是24小时售票，晚上八点以后到早晨七点前窗口都空荡荡的，旅客如果方便可以选择在这个时间段购票。
同时，还可以选择网上或者电话订票。网上可以登录“江苏省道路客运综合信息服务网”（www.jslw.gov.cn）查询所有长途客运班次信息，并提供订票服务。订票热线可以拨打96196，“这是交通局的统一号码，旅客也可以拨打我们站的热线85531288、85531299。”花有梅提醒说，车站的热线比较忙，一般晚上九点以后才会比较好打。
2月8日起提前40分钟进站
网友“回家真好”去年春运吃了点小苦头：提前2小时到达车站，结果限时进站，硬是在寒风中等了一个多小时才进站候车。他特别关心：今年什么时候开始限时进站？
花有梅介绍说，从2月8日开始将迎来出行高峰，因为客流量大，旅客全部集中在候车室，会造成很多不便，从安全角度考虑，2月8日-13日车站会实行限时进站，一般比票面时间提前40分钟就够了。“在2月8日前没有特别大的客流，这个政策不会实行。”
刷票进站车票不能折损
今年从中央门长途汽车总站上了一套“自动检票系统”，旅客可以像上下地铁一样，刷卡进站。对此，网友们也有诸多疑问，“回家带了一堆行李，腾不出手来出示车票，以前都把车票衔在嘴里，今年怎么办？”
花有梅表示，这套自动系统操作起来很方面，旅客拿着自己的车票，用条形码对着扫描仪就能刷开闸门。行李多的问题车站也想到了，旅客不用担心，因为高峰期，每个闸口都有工作人员帮忙刷票，“闸口安排工作人员也是考虑到这是一种新的尝试，很多旅客没见过，还需要经过一个‘辅导’的过程。”花有梅表示，前段时间大量学生放假回家，学生基本都坐过地铁，几乎不需要工作人员帮忙，学生都能轻松进站。
“我们车站也买了小推车，叫‘爱心服务车’，对行李多的旅客，工作人员可以帮忙放在推车上进入候车室。”赵根华补充说，上了这套系统还能及早提醒一些“马大哈”旅客，“现在进站前刷票，不是我们站的票是刷不起来的。”
花有梅提醒说，还有一个关键点，车票尽量不要随意折叠，以免影响条形码和扫描仪“对接”。有的旅客不小心把车票撕坏了，刷不起来，车站也有一套方案，只要是车站的票，工作人员每人都有一个员工卡随身携带，“确实刷不进去，工作人员会用员工卡解决，但如果是春运高峰期，会耽误其他旅客进站。”实习生任素梅本报记者徐媛园杨娟
（责任编辑：魏敏）
