互动性强是新媒体区别于传统媒体的显著特点，UGC（用户生产内容）则成为用户与新媒体互动的桥梁。澎湃新闻就是用户进行沟通与互动的地方。澎湃新闻在每一条内容后都设置了两个按钮，“评论”和“问答”。 评论源自网友对新闻事实的整体性把握，用于了解内容触达用户后的真实反馈情况。问答需要网友对新闻深入思考后，对关键人、关键细节发起理性提问，用户提问是内化成新闻源的关键。

　　澎湃新闻网页版问答界面

　　新闻内容以深度报道、多角度解读见长

　　澎湃新闻注重找到新闻当事人以跟进、还原新闻事实，在还原事实的基础上，进行多元解读和深入思考。

　　读者可选择性跟进新闻

　　用户选择“追踪”按钮可持续关注某一条内容，当该新闻有新进展时，系统会把最新动态推送给用户。

　　澎湃新闻手机客户端新闻追踪界面

　　中国经济网小编有话说：这是最好的时代，这是最坏的时代。无论是传统媒体还是新媒体都面临日新月异的变化，机遇和挑战并存。但无论如何变革，分辨事件中的真相与谣言始终是传媒的终极目标。澎湃新闻创新平台，增加与用户的持续互动，将互动内容内化为新闻源，成为UGC的典范。同时互联网时代创造了碎片化的阅读习惯，对新闻一知半解在所难免，澎湃持续追踪新闻事件，努力还原真实，在电子屏幕上做出纸媒的深度，成为一个行业的探路人。

　　搜狐公司原副总裁刘春：几篇时政大稿并不意味着以原创内容为特色的“澎湃”网站的成功，因为再多的原创也支撑不起一个新闻门户，而基于PC端的门户本身就在衰落中。“澎湃新闻”最近的火爆仍然来自微信公众账号和移动端的转发传播，“澎湃”的未来在APP、在移动端。 

　　和讯网作者听风：“澎湃”骨子里是坚信内容为王的，但是作为移动新媒体，其内容的变现能力还需要谨慎审视，流量变现传导至商业变现也许不是移动媒体最根本的生存之路，却是当下媒体不得不面对也无法绕开的一条现实路径。

　　深圳晚报社副总编辑周智琛：“澎湃”有点理想，冲一冲总是好的。无论成败，对中国媒体转型是一种有益尝试。但若成功，不可复制；如若失败，也可理解。在当下，办一份类FT中文网能走多远？我很好奇。试错的空间有多大？但无论如何，祝福“澎湃”汹涌！

　　中国经济网小编有话说：如果不是公益项目，盈利模式就是永远绕不开的话题，如果没有一个清晰的盈利模式，未来的路将会越走越窄。但是澎湃项目又是一个特例，因为它拥有特殊的后台——上海报业集团，其旗下拥有的地产、上市公司等资产将承担更多的盈利任务。得到如此雄厚的经济支撑，澎湃项目也就很难成为传统媒体转型效仿的标杆。