今年国庆与中秋双节叠加，八天假期点燃民众出行热情。数据显示，9月29日至10月10日，为期12天的铁路国庆中秋假期全国铁路累计发送旅客2.13亿人次，日均发送1776.3万人次、同比增长8.6%。
这一沉甸甸的数字背后，是铁路部门积极回应民众出行需求的真实写照，也是无数铁路人的坚守与付出，用行动诠释“人民铁路为人民”的生动实践。
精准挖潜扩能，铺设假期“有序路”。面对旅游、探亲、学生客流等出行需求交织叠加，需要强大的运力引擎提供支撑。铁路部门以精准调度为笔，在实施“一日一图”的基础上，因地制宜灵活运力分布，用好新增的渝厦高铁重庆东至黔江段、沈阳至佳木斯高铁沈阳至白河段、襄阳至荆门高铁、重庆东站等新线新站能力和京哈高铁京沈段、沪昆高铁杭长段高标运行成果。依托铁路12306售票大数据，动态优化开行方案，在热门方向、时段增加运力投放，有效缓解了高峰压力。同时，坚守民生温度，持续开好公益性“慢火车”和“乡村振兴”旅客列车，方便沿线群众出行。一系列用心之举，既让国庆中秋假期出行之路更顺畅，也精准对接了旅客多样化的出行需求，稳稳串起民众的“诗和远方”。
优化服务举措，绘就旅途“温馨路”。让旅客“走的了”是民生，让旅客“走的好”是民声。“人民铁路为人民”是铁路的根本宗旨，也是铁路人的实际行动。铁路部门以旅客需求为导向推出了一系列有温度的服务，长沙站在进站口及安检口增设急客通道，并设置志愿服务人员在售票厅、候车室、换乘通道等区域提供购票咨询、乘车引导、秩序维护等服务。长沙南站实行“一门双手检”“双人工通道”，在“湘遇长南雷锋服务站”服务台，增派青年志愿者提供“预约接站、轮椅护送、优先检票”一站式服务。深圳北站安排近百名志愿者为旅客提供问询解答、重点旅客帮扶等贴心服务，同时提供应急包、母婴区等便利设施，并加强与公交、地铁、出租车等协同联动，畅通旅客出行“最后一公里”。一系列暖心举措，将服务品质持续提升融入每一处细节里，提升了旅客出行幸福值，彰显出铁路人“以人为本、服务至上”的永恒追求。
强化安全保障，护航出行“安全路”。确保高铁和旅客列车安全万无一失，是铁路部门责任所在和持之以恒的追求。人潮涌动的国庆中秋假期，旅客出行平安，是愿景、更是行动。铁路部门始终坚持“人民至上、生命至上”，聚焦关键岗位、重点环节，强化底线思维，全面落实安全责任。节前开展线路、接触网、通信信号、动车组等设备设施的检修维护。节日期间，严格执行值班值守制度，密切关注天气变化情况，与气象部门紧密联动，精准启动应急响应，妥善应对台风“麦德姆”等极端天气，确保了铁路大动脉安全畅通。无数铁路人坚守假日运输一线、昼夜鏖战台风保通途，用专业和担当默默守护着万里铁道线畅通无阻，让这条民生通道更加温暖，为旅客出行带来满满的安全感。
这个双节里，钢铁动脉串起了团圆与风景，铁路部门在这场“大考”中以运力提升、服务升温、安全托底等多个维度相融合的举措诠释了“人民铁路为人民”的宗旨，印证了其应对大客流组织的超强能力。我们相信，在接下来的运输任务中，铁路部门将继续以人民需求为导向，持续优化服务、创新举措、坚守安全，在为旅客创造美好出行体验的同时，更为经济社会发展不断贡献铁路力量。（谭兴达）
����ش�