刚刚过去的五一假期,全国各地文旅市场交出了亮眼答卷。在诸多“网红”城市竞相出圈的背景下,一座位于江西西部的设区市——宜春,凭借一组扎实的数据引起注意:全市接待国内游客同比增长13.5%,旅游总花费同比增长15.8%,省外游客占比高达38%,核心住宿设施平均出租率超过85%。这组数据背后,是简单的假日经济红利,还是一种全新的文旅发展模式?
一场精心策划的“情绪价值”供给实验
五一假期,宜春全市共推出特色文旅活动102场。这个数字在同类城市中并不算突出,真正值得关注的是其内在结构——这并非传统景区门票促销的简单叠加,而是一场围绕游客“情绪价值”需求,进行的一场从产品设计到服务配套的全链条供给实验。
在明月山景区,一场名为“一路生花·五一奇妙游”的活动成为社交平台上的爆款。“簪花郎”巡游、十二花神演艺、轻奢露营地音乐会……这些带有强烈古风、国潮和社交属性的场景设计,让游客从被动的“看山看水”转变为主动的“入画入戏”。来自湖南长沙的游客李女士说:“我是刷抖音看到簪花郎的视频临时决定来的,没想到自己也成了巡游队伍中的一员,这种沉浸感是以前爬山从来没有过的。”
如果说明月山打的是“日间演艺牌”,那么温汤镇则成功激活了“夜间经济”。温汤镇推出的“宋韵夜游·簪花巡街”以及原创采茶戏《蟾宫重桂》展演,让这座以富硒温泉闻名的小镇在夜晚焕发出别样生机。明月山文旅局局长张斌峰介绍:“我们刻意将最精彩的活动安排在晚上,一方面是为了分流白天的客流压力,更重要的是让游客‘住下来’。五一期间,温汤镇的民宿和酒店一房难求,平均出租率超过90%。”
宜春熊出没乐园则走出了一条“延长营业时间+分时段定价”的差异化路径。园区将每日营业时间拉长至11小时。数据显示,假期五天,园区售票近7万张。乐园运营负责人杨松盛透露:“很多家庭游客之所以选择熊出没乐园是因为体验性项目多,同时,二次消费(餐饮、文创、互动项目)的贡献率非常高。”
有旅游研究机构学者分析指出:“宜春五一假期的表现,本质上是对游客‘情绪价值’需求的精准捕捉。现代旅游消费已经从功能消费转向情感消费,游客愿意为一场巡游、一次换装、一个适合拍照的场景付费。宜春的做法不是偶然的,而是对消费心理变化的前瞻性回应。”
从“单点爆款”到“全域联动”
在宜春的文旅版图中,县域力量从未像今年五一这样引人注目。
铜鼓天柱峰景区五一期间接待游客近15万人次。这个数字的背后,是景区对“场景造梦、演艺共情、业态联动”三位一体模式的探索。丹霞碧水的自然景观与客家民俗的文化底蕴被有机融合——游客可以观看客家山歌表演,参与打糍粑体验,晚上还有水上实景演出。来自广东梅州的客家游客张先生感慨:“在江西看到这么正宗的客家文化展示,很亲切,也很惊喜。”
靖安香氛小镇则另辟蹊径,以“香”为魂,将香文化深度融入节庆场景。游客可以亲手调配专属香氛,参观香料植物园,参与香道体验课程。这种以单一文化元素为核心的“小而美”模式,避开了与大体量景区的正面竞争,走出了一条差异化之路。
更值得关注的是樟树閣皂山。这座道教名山在五一期间举办了首届仙山民俗盛会暨天空艺术展,将中医药文化、道教文化与现代艺术装置相结合。樟树市文广旅局党组书记邓海宏表示:“我们不想把閣皂山做成第二个龙虎山或者武当山。樟树是‘中国药都’,中医药文化和道教文化在这里深度融合,我们想做的是独一无二的康养文旅IP。”
此外,万载大型焰火晚会、爱情花卉小镇王者荣耀全国大赛海选活动、“寻味寻美寻乐奉新”活动、三线印象青少年国防体育障碍挑战赛等县域活动轮番上演,形成了“一县一品、百花齐放”的生动局面。
有区域经济学者认为:“县域文旅的集体爆发,反映出宜春市在文旅资源整合上的系统性思维。不是把游客集中在少数几个头部景区,而是通过差异化定位,让每个县都有自己的引爆点。这种模式降低了游客的审美疲劳,也延长了游客在宜春的停留时间。”
城市更新的文旅样本
五一假期,备受瞩目的袁州古城正式开街迎客。对于宜春而言,这不仅仅是一条商业街的开放,更是城市文旅从“景区主导”向“城景融合”转型的标志性事件。
袁州古城在保留历史街区肌理的基础上,引入了文创零售、非遗体验、主题餐饮、精品民宿等多元业态。开街首日即成为热门打卡地,日均客流超过预期。宜春市文旅投资集团负责人介绍:“我们做了大量前期调研,发现现在的年轻人不喜欢纯粹的仿古街,他们想要有历史感但不失时尚感的空间。所以在业态选择上,我们特意保留了采茶戏等传统元素,同时引进了符合年轻人审美的文创品牌和咖啡馆。”
与袁州古城开街相呼应的,是宜春推出的2条特色旅游线路——“跟着赣超游宜春”和“跟着演唱会游宜春”。特色旅游线路将体育赛事、演艺活动与宜春独特的月亮文化、温泉文化进行深度绑定。五一期间恰逢“赣超”开赛,10家景区和17家品质酒店面向全国游客推出专项优惠。据统计,中心城区润达、万达商圈日客流量均在1.5万人以上,餐饮企业营业额同比增长超过40%。
“这是一种‘以赛引流、以旅留人’的协同思维。”有旅游规划学者分析道,“很多城市都在搞体育旅游、演艺旅游,但往往是两张皮。宜春的做法是将赛事观众、演唱会观众直接转化为文旅消费者,这种精准的客群转化值得推广。”
38项优惠政策的精准营销逻辑
五一期间,宜春全市推出优惠政策38项。但与传统的“一降了之”不同,宜春的优惠政策呈现出鲜明的分层化和圈层化特征。
首先是分人群定价策略。明月山景区对全国学子免门票,铜鼓毛泽东化险地、汤里景区对所有游客免门票,着汉服游客在明月山和中华传统文化园免门票。每种免票政策都对应着特定的目标客群——学生群体、红色旅游爱好者、汉服爱好者圈层。
其次是分时段引流策略。绿野仙踪景区推出夜场特惠票,有效将客流从白天向夜间引导,既缓解了白天的承载压力,又激活了夜间消费。
第三是渠道专属打法。明月千古情、唯美养生谷等景区在抖音、小红书等社交电商平台上线限时抢购产品,产品上架即售罄。这种“社交种草+限时转化”的组合拳,精准把握了年轻消费者的决策心理。
宜春市文旅发展中心杨超表示:“不是价格越低越好,而是要让不同类型的游客都能找到适合自己的那个切入点。学生免票带来的是口碑传播和社交分享,汉服免票带来的是景区内的二次创作内容,限时抢购带来的是确定性的客流。每一种优惠手段背后都有清晰的转化逻辑。”
看不见的竞争力
在所有的繁华与数据背后,有一个容易被忽视但至关重要的维度——服务保障。
节前,宜春全市文旅系统对文旅场所进行了拉网式安全检查,重点排查景区的游乐设施、酒店的消防设施和文博场所的安全隐患。针对五一期间可能出现的客流高峰和极端天气,各景区均制定并完善了应急预案。
明月山的服务细节尤为值得称道。景区开通了温汤至核心景区的免费旅游直通车,每小时一班,极大地缓解了自驾带来的交通压力;在停车场至游客中心沿线增设购票二维码,减少窗口排队时间;在入口及登山沿线储备姜茶、饼干、面包和一次性雨衣等应急物资。
来自上海的游客王先生说:“爬山爬到一半突然下雨,工作人员马上送来了免费的一次性雨衣。到山顶有点冷,又有热姜茶喝。这些细节可能花不了多少钱,但让人心里很暖。这种温度,是很多大景区没有的。”
一位旅游行业研究专家指出:“旅游服务的竞争已经进入了‘颗粒度’竞争阶段。大交通、大配套是基础分,而像免费接驳车、应急物资储备、排队优化这些细节,才是拉开差距的关键。宜春在服务保障上的投入,反映出其对‘满意度决定复购率’这一规律的深刻理解。”
从1亿次曝光看宜春的传播密码
五一假期,宜春全市共推出各类文旅视频200多个,总曝光量近1亿次,明月山、靖安多次荣登抖音热榜。这组数据的背后,是宜春在文旅传播上的一套成熟打法。
通过梳理发现,宜春的文旅短视频传播呈现出三个鲜明特点:一是“人人皆媒”,鼓励游客自发拍摄分享,景区工作人员也参与内容生产;二是“场景造梗”,簪花郎、十二花神等具有强烈视觉冲击力和角色代入感的形象成为天然传播素材;三是“话题聚合”,通过统一话题标签形成传播矩阵。
“短视频时代,一个爆款视频的带客能力可能超过一次传统广告投放。”一位文旅行业自媒体人分析,“但核心还是要回到产品本身。产品有内容,传播才有素材。宜春的火爆不是靠买流量买出来的,而是产品本身具备传播性。”
宜春模式的启示
五一假期已经结束,但宜春文旅留下的思考仍在延续。
在笔者看来,宜春五一文旅市场的表现,至少提供了三点值得关注的启示:
文旅竞争正在从资源驱动转向创意驱动。宜春并非传统意义上的顶级旅游城市,但通过对“情绪价值”的精准捕捉和供给,实现了客流和消费的双增长。
县域文旅的价值正在被重估。宜春没有将所有资源集中在中心城区,而是让每个县域都找到自己的差异化定位,形成了多极支撑的增长格局。
服务是流量转化为留量的关键环节。在短视频时代,把人“引过来”只是第一步,把人“服务好”才能实现可持续发展。
正如宜春市文广新旅局局长易回香在采访中所说:“数据增长是结果,不是目标。我们的目标是把宜春打造成一个‘来了不想走、走了还想来’的地方。五一只是一个开始。”
数据显示,五一期间,宜春全市旅游度假区、高等级民宿、中高档商务酒店平均客房出租率超过85%,中心城区住宿单位整体客房出租率超过70%。这些数字意味着,越来越多的游客选择在宜春“过夜”,而“过夜率”正是衡量一个旅游目的地成熟度的核心指标。
当游客愿意为一场簪花巡游奔赴一座城,为一场焰火晚会住上一晚,为一口富硒温泉规划一次旅行,宜春的故事就不再只是一个节假日的新闻,而是一个值得长期观察的文旅样本。(刘宜河)