东航与达美在浦东机场实现双向“跨楼中转”

　　自3月初起，中国东方航空股份有限公司在上海浦东机场T1航站楼中转厅正式启动与达美航空的“跨楼中转”业务，搭乘东航航班转乘达美航空的旅客在到达浦东T1航站楼后，即可轻松享受无缝隙的“跨楼中转”服务。这也意味着东航与达美在浦东国际机场实现了双向“跨楼中转”。

　　“跨楼中转”项目是具有开创性的全新中转模式，旨在为往返于中国与北美地区之间的旅客提供更为便捷的服务。早在2013年8月21日，东航就与达美在浦东国际机场启动了“跨楼中转”业务，搭乘达美航班转乘东航航班的旅客在抵达浦东T2航站楼后，便可在中转厅直接办理中转和行李托运手续，轻松前往浦东T1航站楼搭乘后续东航航班。但当时由于达美系统的调试原因，浦东T1航站楼东航转达美的值机业务未能同时开通。经过大半年的准备，达美的值机系统于今年2月底在浦东T1航站楼中转厅安装调试成功，并于3月初投入使用。自此，乘坐东航航班转机达美航班的旅客，只需在浦东T1航站楼中转T区设立的达美值机柜台办理值机业务，即可前往浦东T2航站楼搭乘后续达美航班，无须再携带托运行李前往浦东T2航站楼办理值机手续。东航与达美在浦东国际机场真正实现了双向“跨楼中转”。

　　为了做好转机旅客引导工作，东航地面服务部制作了多个转机指示牌，旅客可以根据转机指示牌的指引轻松到达中转大厅，在浦东T1航站楼中转柜台体验到一站式转机服务。