川航备29架飞机 用于救灾物资运输和伤员救治

　　截止4月21日18时， 川航成都进出港航班运行基本正常，没有出现航班长时间延误的现象。21日，川航承运了从哈尔滨、南京、上海等地前往成都的救灾人员34人，转运救灾物资1081件合计17.116吨。4月20日，川航从北京、南京、海口、郑州、青岛等地调配6个航班，承接运送救灾人员及物资运抵成都。当天共运送救灾人员44人、救灾物资457件合计2.755吨。

　　4月21日，川航3U8648航班于10时17分从上海浦东国际 机场起飞，这架 空客A330飞机免费搭载了由四川籍企业家捐赠的16吨救灾物资——1000件帐篷，飞往成都。川航货运驻上海办事处全员出动，全力保障救灾物资顺利转运，为灾区的救援工作给予力所能及的支持。

　　此外，川航已于20日发布公告：因四川雅安发生地震，凡航班日期为2013年4月20日至22日期间的川航成都、绵阳进出港航班客票（含金熊猫里程兑换的免票）均可免费办理改期、退票手续。四川航空直销服务热线4008300999或028-88888888将二十四小时为旅客竭诚服务。

　　地震发生后，川航领导非常重视，迅速成立了以股份公司总经理李海鹰为组长的“4.20抗震救灾领导小组”。川航各部门也迅速行动，全力保障航班，配合救灾工作的开展。除了公司领导值班外，公司各部门选派技术能力强、特情处置经验丰富的干部员工轮流值班，提高应急处置能力，所有人保持信息畅通，并按照汶川地震抢险救灾的标准及要求，做好执行抢险救灾航班任务的各项准备工作。

　　4月21日上午，川航在现场召开了抗震救灾第二次紧急会议。会上传达了局方的电视电话会议精神，以及省国资委抗震救灾紧急会议精神。会议强调川航作为 航空运输国有企业，将按照省抗震救灾指挥部、民航局、省国资委等上级政府部门要求，全力以赴，服务抗震救灾工作。

　　4月20日，8时02分，地震发生前，川航有13个航班已经执飞，地震发生时，有7个航班已经上完旅客准备起飞，有8个航班准备上客。地震发生后， 双流机场立即关闭了跑道。为积极补救因灾影响，对已上客的飞机，乘务组通过机上广播解释告知现场情况，并安抚旅客，客舱秩序良好。川航地面服务部及时通知正在候机的近千名旅客，及时增加服务人员，向候机旅客安排专门休息场地，提供了热餐、饮料，进行耐心的解释和安抚，候机旅客情绪稳定，现场秩序良好。

4月20日9时20分，双流机场重新开放跑道，川航3U8961航班成为灾后双流机场首架起飞航班，执飞成都到上海浦东，为后续救灾人员和物资转运灾区提供了良好的条件。川航成都进出港航班恢复后，随即参与到救灾任务当中，积极配合运送救灾人员和物资。