台湾桃园机场获年度全球机场服务品质第三名

桃园 机场获年度全球机场服务品质得奖第3名。（图片来自台媒）

　　据台湾“今日新闻网”报道，国际机场协会(ACI)总部日前公布了2012年度全球机场服务品质得奖机场，台湾桃园机场在1500万到2500万旅客量分组中，获得第3名，颁奖典礼预定在6月11日国际机场协会世界年会中举行。

　　这次公布的年度奖项是国际机场协会首次改变其模式，将原本只颁奖给全球前3名的方式，变更为以依旅客量分组，每组各取前3名颁奖。旅客容量介于1500万至2500万的最佳机场排名，以韩国金浦机场居首，其次依序是重庆、台北、杭州与美国佛罗里达州的坦帕。

　　国际机场协会主席纪登斯表示，她乐见越来越多的国际机场提高服务品质，提供卓越的客户服务，并展现优质化竞争水准。她指出，全球机场与机场管理者逐渐重视旅客满意度与机场营收之间的关系，能提供优质服务的机场，才能够从激烈的排名竞争中脱颖而出，旅客服务是机场同业竞争中最重要区隔因素之一。

　　桃园机场表示，未来将秉持旅客服务至上的精神，持续与所有驻站单位共同努力，提供最优质的服务与设施，除追求不断进步外，更希望所有旅客都能获得满意的服务。