中国人民银行支付结算司13日向中国人民银行杭州中心支行支付结算处下发了关于虚拟信用卡和二维码支付业务的通知，通知要求支付宝立即暂停线下条码(二维码)支付、虚拟信用卡有关业务，采取有效措施确保业务暂停期间的平稳过渡，妥善处理客户服务，减少舆论影响，并要求支付宝公司将有关产品详细介绍、管理制度、操作流程、机构合作情况及利润分配机制、客户权益保障机制、应急处置等内容书面报告该处。