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| 马云:发动诺曼底登陆 |
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| 2004年10月27日 15:29 |
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| 赵明 |
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9月10日之后的一段时间，马云多次表示对自己一场演讲的失望。9月10日，40岁的马云和5岁的阿里巴巴一起庆祝了自己的生日，参与的有阿里巴巴世界各地的1600名员工以及员工的家属。
40岁生日和公司的五周年，对于马云来讲无疑都相当重要。“那天舞台的灯光太亮，而且直直地晃着我的眼睛，强光让我看不清大家。”马云说。
当然这不是最主要的原因。9月10日的前夜，马云在杭州得知他视之如父母的一位澳大利亚老人去世的消息。
9月10日，张扬热情的马云，在他的1600名员工面前显得异常地沉默。他事后的失望在于，对走了五年的阿里巴巴和将来要做成跨三个世纪的阿里巴巴，他有很多的感触和期望，他本希望把五年太多的东西与自己的员工一起回想，更希望让他的员工知道，要做成一个跨三个世纪的企业，每个阿里巴巴人应该怎么去把握和想象。
公关大使与诺曼底登陆
老人的照片一直挂在马云的办公室，马云也开始了一轮长时间的世界之旅。先是在香港的福布斯大会论坛，然后是美国东西海岸，福布斯全球CEO论坛。雄辩，激情，滔滔不绝，这个被大家熟悉的马云式风格，又开始在各个论坛上出现。面对各国政要，经济团体领袖以及全球顶尖的公司CEO们，马云不厌其烦地讲述中国企业的现状和真实需求，中国市场的今天和未来发展。
“这是我的责任，中国企业尤其是中小企业，很难有直接走出去的机会，缺少与世界顶级高手过招切磋的机会。”马云说自己有责任把中国企业巨大的发展潜力，经济实力以及中国市场的空前机会展示到世界面前。
在日本的经济界，马云和他的阿里巴巴被称做“民间的WTO”，因为在阿里巴巴400万的中国企业用户里，更多的开始尝试并熟练于各种国际贸易的规则，这是一个潜在的，水面之下的庞大群体；在杭州，马云则有“招商办主任”的称呼，因为越来越多的国际经济组织和企业，通过阿里巴巴找到了其在中国的投资地和良好客户。
这次马云的长期美国之行，更多的则是充当了中国中小企业推介和公关大使的角色。与马云自己马不停蹄地在各个论坛演讲的同时，阿里巴巴在美国国家电视台的广告也开始滚动播出。中国企业的生产车间，流水线，工作面貌等种种场景，随着阿里巴巴的广告片不断地闪现在美国商人面前。
这是美国大选电视辩论的绝佳收视机会，也开了中国企业在大选期间进军美国电视广告市场的先河，之前，阿里巴巴曾经在亚洲CNBC做过一整年推介中国企业的广告，当时在该电视台做广告的中国企业只有两家，一家是中国银行，另一家就是阿里巴巴。
“我们不担心广告投入的风险，我们的投入一定会挣回来，广告推介类似于海湾战争的空袭，空袭最为简单，但是真正解决问题还要靠地面部队，阿里巴巴会在今年加大对美国市场的全方位渗透，我们会进一步拓展阿里巴巴客户在美国顶级展会的推广，同时我们也要加大对欧洲市场的投入。”
“地面战争，登陆地点的选择至关重要，我们正在选择阿里巴巴的诺曼底。”马云说。
ebay小心，马云来了！
一声芝麻开门，展现在美国人面前的不仅仅有闪闪的珠宝，还有全球最大的个人拍卖网站ebay的高度重视，因为阿里巴巴的子公司--淘宝网，马云在美国的一切言论以及其在国内的媒体采访，都会在最快的时间内被传真到ebay公司CEO惠特曼的眼前。
“这是一件蛮好玩的事情，淘宝网在国内与ebay中国竞争，ebay用户在美国与阿里巴巴合作”，马云指的是淘宝网在一年多的时间内，颠覆了ebay中国在国内的领袖地位的激烈竞争，而ebay在美国等其他国家的用户，则会通过在阿里巴巴采购然后在ebay平台上销售的现状。
ebay的戒备森严是马云此次美国之行没有意料到的，也与之前不久马云访美的情势截然不同。
2003年7月10日，阿里巴巴投资的淘宝网突然切入个人拍卖市场，当时，ebay中国垄断了中国个人拍卖市场90%的份额。一位美国的投资商在听马云讲述淘宝故事的时候，几分钟后突然转身离开，然后又回过头郑重的地告诫马云：任何企业也不能跟ebay抗衡。
短短几个月的时间，美国媒体在热情地宣扬阿里巴巴带来的中国企业的同时，也不忘郑重其事地告诫一下ebay：当心，马云来了。
时过境迁，前倨后恭的转变并没有让马云为此过于兴奋和激动。与大张旗鼓地为自己的中国企业游说不同，评价起ebay马云则显得异常冷静和谦和。
“ebay公司是互联网企业有史以来最强大的公司，惠特曼是我我认识的互联网企业里最能干的CEO。”马云在谈话中多次重复这样的内容，但是没有人会忘记他说过的这样的话：ebay是大海里的鲨鱼，淘宝则是长江里的鳄鱼，鳄鱼在大海里与鲨鱼搏斗，结果可想而知，我们要把鲨鱼引到长江里来。”
就在马云访问美国期间，淘宝网在国内宣布了自己的经营数据。尽管之前淘宝网在在线商品数量，alexa排名等诸多指标上超越了ebay中国，但是ebay中国认为：衡量个人拍卖的指标更重要的是成交量，成交率，浏览量，会员数量，日增商品数量。也就是“五朵金花”，除此惶论其他。如今，五朵金花依然绽放，不过淘宝之花已盖过ebay之花。
“淘宝赢并不是因为淘宝做得有多好，而是对手给了我们机会。把波音747的引擎装在拖拉机上去耕田，结果可能适得其反。”
当然，与事后的谈笑自若相反的是，淘宝网的一年紧张程度丝毫不亚于ebay对今天的淘宝。“ebay公司所有的高层资料我们都会详细地分析，他们在世界各地的各种打法，他们擅长的各种管理手段和应招特点，我们都会仔细研究。”马云认为，他对中国市场和淘宝会员的了解应该远远强于惠特曼对中国市场和会员的了解。
马云这样总结这场竞争：“第一回合，ebay输了，但是淘宝也并没有赢，还有很多的恶仗要打，竞争刚刚开始！”
5年与10年
回国之后的马云收到的第一件礼物是福布斯杂志的评选：阿里巴巴第五次被评选为全球最佳B2B网站，这次是名列第一位，而且是全球唯一一家连续五年当选的企业。现在马云又要为另外一件重要的事情做准备：英国总领事将陪同英国大使对阿里巴巴公司进行访问。
1999年，阿里巴巴创办伊始，马云就告诫他的伙伴，不要把阿里巴巴建成一个中国人创办的阿里巴巴，而是要把阿里巴巴建设成阿里巴巴人创办的阿里巴巴，阿里巴巴人来自世界各个国家。
阿里巴巴的国际化战略从其创办的第一天即开始实施。网络寒冬的时候，阿里巴巴BACK TO CHINA关闭了国内相当多的办事机构，但是“美国和欧洲的分公司我们不会关闭，这是阿里巴巴海外战略的桥头堡，总有一天我们要回来”。
今年美国商务部，美国亚洲协会等众多经济组织都对阿里巴巴表示了高度的兴趣和合作意向，在参加福布斯大会以及达沃斯论坛的过程当中，总会有不少著名公司的领导人以及各国的政要邀请阿里巴巴去参观和交流。
“不要为国际化而去国际化”，马云认为进军欧美市场首先要解决的一个问题不是你去开拓市场，而是那里的市场对你有真正的需求。现在，这个时机已经成熟。
“国际化最大的困难是人才”，海外不了解中国，中国人又不懂得海外的游戏规则，阿里巴巴今年的一个重要的战略在于引进各种人才，“引进的海外人才必须在杭州工作一年以上，而杭州公司，我们将拿出大量的经费，让更多的中层到海外的商学院读书学习”。
马云认为，一个公司在两种情况下最容易犯错误，第一是有太多的钱的时候，第二是面对太多的机会，一个CEO看到的不应该是机会，因为机会无处不在，一个CEO更应该看到灾难，并把灾难扼杀在摇篮里。
时间，已经给了马云慷慨的馈赠：10年前，他是杭州电子工学院英文及国际贸易的一名讲师；阿里巴巴的成长，从1999年至今也才仅仅5年。
“现在的阿里巴巴离我想象中的阿里巴巴只有3%到5%的样子”，马云说。 |
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