阅读提示
在浙江嘉兴秀洲，兴土股份有限公司自研的线上系统，正慢慢改变着职工参与企业管理的方式。该企业依托线上平台打通职代会、厂务公开、诉求提案全流程，去年通过线上线下渠道收到职工合理化建议578条，为企业节省成本数百万元。
休息间隙，拿出手机，登录愿力小程序，1460名车间职工就能在线提建议、查厂务、申报技改方案。在浙江嘉兴秀洲，兴土股份有限公司自研的线上系统，正慢慢改变着职工参与企业管理的方式。
“小事指尖办、大事线上议、难事闭环管”是兴土股份创新构建的数智全链条民主治理方式之一。该企业依托线上平台打通职代会、厂务公开、诉求提案全流程。去年，兴土股份通过线上线下渠道收到职工合理化建议578条，为企业节省成本数百万元。
职工在手机上“管企业”
兴土股份是一家专注于桥梁施工全周期服务的公司，提供研发、设计、施工、租赁与维护一站式解决方案。一线职工分布在生产车间、施工项目、维保基地等不同岗位。职工的创新想法、合理化建议，过去更多依靠口头反映，不仅容易受时间、空间限制，也缺少统一的记录和反馈渠道。
“不仅职工的意愿提不上来，企业的通知职工也知晓不多。”兴土股份工会主席甘玉财回忆道。2023年4月，兴土股份正式实施《员工愿力评价管理办法（试行）》，同步上线“愿力采集评价”小程序，将职工意愿表达、岗位创新、管理建言等逐步搬到线上。
什么是“愿力”？企业将其定义为员工可做可不做，不在岗位职责、制度硬性要求之内，却能够推动个人、团队或是企业绩效提升的自主行为。围绕这一概念，平台设置个人成长、团队协同、企业运营三大类，细分为提升能力、协助补位、经验分享、积极建议、节能减排、风险预警等10项二级分类。
“以前提技改点子层层跑腿，半个月没动静，如今手机一键提交，全程进度一目了然。”设备车间老技工王师傅深有体会。去年他通过线上渠道提交设备节能改造方案，落地后为企业节约300余万元生产成本，不仅拿到专项创新奖金，方案还在全厂区推广。
同时，兴土股份打造A8线上厂务公开平台，在A8上定期公示公司各种愿力评价结果、表彰先进人物，人事任免、考勤休假、薪酬福利、安全生产、项目运营、评优表彰等内容按期线上公示，打破时间空间限制，职工随时查询、在线监督，2025年公布内容286项。职工扫描二维码即可登录，施工现场、维保基地的劳务班组长同样可以便捷参与数字化民主管理工作。
线上线下，职工的话都有去处
“线上并不是我们表达意见的唯一入口。”在兴土股份装备制造车间的简易圆桌旁，抛丸班组工人吴培春指着全新的翻转工装，说起线下车间议事会带来的实打实改变。
重型桁架抛丸翻转，曾是车间多年的安全痛点。作业时全靠行车起吊、人工近身调整，工件自重庞大，吊运过程极易晃动，工人要在工件两侧近距离辅助，挤压、物体打击、起重伤害风险如影随形。
在一次车间议事会上，多名一线工人主动道出心中顾虑，把改造工装、消除安全隐患的诉求摆在圆桌之上。现场参会的工会、生产、技术、安全部门工作人员当场认领问题，把职工安全诉求列为重点整改项目。
兴土股份充分吸纳操作工常年积累的实操经验，量身打造抛丸机桁架专用定位翻转工装。作业时，行车将桁架平稳落至工装基座，导向装置精准卡位，高强度机械插销牢牢锁紧工件；全部固定完成后，工人撤离至安全隔离区域，手持遥控器就能完成桁架平稳全自动翻转。全程实现人机隔离，从源头根除重大安全隐患。
“车间圆桌一坐，管理人员、技术专家就在眼前，我们工人的话能直接传到决策层，这次工装改造就是最好的证明。”职工代表孟君补充道。之前年长的一线职工不熟悉线上数字化系统，线上反馈渠道使用不便，议事会上职工提出问题后，企业迅速优化A8厂务公开平台，增设简易移动端反馈入口，线上线下双通道并行，保障每一名职工都能顺畅表达诉求。
“金点子”的回响
一条建议能给企业带来什么？研发中心试制组杨闯给出了答案。在车间干了10多年，杨闯一直觉得旧筋板修复这道工序有些“费劲”：气割刨除旧筋板，工序繁琐，耗时也长。工作中，杨闯自己画草图、试着研发多规格套模，最后琢磨出用磁力钻直接开孔的办法。方案通过愿力平台提交评审后，很快用到了实际生产中，原本需要大半天的作业压缩到1小时左右，效率提升5倍，还省下了不少新材料。
“我们算过一笔账。职工们的小改动，能给企业省下一笔不小的成本。”兴土股份相关负责人感慨道。在研发试制部，张振东、李方两名职工针对传统火焰矫正效率低的痛点，自主设计液压矫正专用工具，经过测试作业效率提升10倍以上，同样通过愿力平台完成上报评审，投入车间实际生产使用。
眼下，嘉兴市秀洲区总工会正携手企业持续升级数智民主体系，一大批来自生产一线的“金点子”从想法转化为实实在在的生产力。为了使其可持续运行，兴土股份搭建四级协同治理架构，出台12项民主管理配套制度，每年召开职代会，薪酬、安全、考核等8项核心议题交由职工审议表决，提案落实率稳定在85%。
“如今，我们常态化开展董事长见面会、新员工座谈会和职工满意度测评，职工关心的后勤保障、职业发展、福利待遇等问题，都可以摆出来谈。意见逐项纳入整改台账，明确后续落实。”兴土股份相关负责人表示，去年共收集职工合理化建议578条，创造经济效益761万元，一线创新巧思成为企业提质增效的核心动能。