营商环境是市场主体发展之基、活力之源。优化营商环境，绝非空洞口号，最终要体现在政策落地、服务提速、难题破解的实际成效上。在这一过程中，各级干部是具体的执行者、推动者，是否担当、能否作为，直接决定着营商环境的成色与温度。为此，各级党组织要激发各级干部“主人翁”意识，主动担当、积极作为，持续构筑起吸引要素的“强磁场”，赢得高质量发展的主动权。
破除“官本位”思想壁垒，牢固树立“店小二”服务意识。优化营商环境，首在观念转变。各级干部作为“决定的因素”，思想不能固守“管理者”的定位，而要明确自身“服务者”的定位，在行为上坚决杜绝“门好进、脸好看、事难办”，对市场主体的诉求不能“无动于衷”、对企业发展的困境绝不“袖手旁观”，主动出击打破困境。必须彻底摒弃“高高在上”的陈旧观念，将“服务至上”理念内化于心、外化于行，甘当、乐当、善为服务企业和群众的“店小二”。要变“被动等客”为“主动上门”，变“不能办”的思维定式为“怎么办”的行动指南，以发自内心的尊重、精准高效的服务，让市场主体感受到便利和温暖。
锤炼“专业化”服务本领，精准破解企业发展中的痛点难点。良好的意愿需要过硬的能力来支撑。优化营商环境涉及经济、法律、政策等多方面知识，对干部的能力素质提出了很高的要求。如果干部对产业发展趋势不清、对惠企政策理解不透、对解决复杂问题办法不多，则“热情服务”可能沦为“无效空转”，甚至“好心办坏事”。所以，必须加强干部队伍的专业化能力建设，通过培训、实践等多种方式，使其熟知市场规则、精通产业政策、善于沟通协调、勇于创新突破。要提升精准施策能力，能够针对不同行业、不同规模企业的特定需求，提供“量身定制”的解决方案，切实帮助企业打通“堵点”、消除“痛点”、攻克“难点”。
强化“重实干”的鲜明导向，激发“亲清有为”的内生动力。干部愿不愿、敢不敢在优化营商环境上担当作为，很大程度上取决于考核“指挥棒”和氛围“风向标”。对干部的考核评价必须科学公正，充分体现优化营商环境的实绩，如果因为在服务企业中探索创新而出现失误就被追责问责，则容易催生“多干多错、少干少错、不干不错”的消极心态。各级党组织必须建立健全鼓励担当、容错纠错的机制，明确优化营商环境中的权力边界和责任底线，为敢于担当、踏实做事、不谋私利的干部撑腰鼓劲。要将市场主体的评价、项目落地的实效、服务对象的口碑作为重要衡量标准，形成“以实干论英雄、以实绩定奖惩”的鲜明导向，让广大干部在“亲清”政商关系中放下包袱、轻装上阵，积极主动地为企业发展赋能助力。（艺认）
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