9月16日，浙江湖州吴兴区爱山街道安定书院社区的党员志愿者（左）在市民服务之窗自助服务大厅协助市民查询个人社保信息。 近期，浙江湖州吴兴区在爱山街道安定书院社区设立了24小时开放的市民服务之窗自助服务大厅。该厅位于湖州市中心，采用语音动画结合方式，引导群众自助办理多项业务，实现政务服务自助办、随时办。 新华社记者 黄宗治 摄