崔永元：另一位是中国社会科学院魏后凯主任，欢迎您。有这样一件事，就是大庆有一个公司请省长去看看，省长很快就答应了，好像是中午请的下午就去了，这是怎么一回事，我觉得我们可以先看看，看看当时公司发的邀请。
栗战书：这是大庆华拓数码科技，他们用这种方式邀请我到这个企业去，所以我看到这个以后非常感动，我很快就安排时间到那去考察这个企业。
崔永元：他们也比较厉害，过去咱们都是发一个纸请柬。
栗战书：对，这是现代化的邀请手段。
崔永元：您也是第一次接到这样的邀请是吧？
栗战书：是的，他们是做在电脑上带着电脑到我办公室去让我看。
崔永元：今天他的负责人徐岩也来到我们现场，热烈的掌声欢迎他。
栗战书：你好。
崔永元：还来了一位员工，是吧？
徐岩：是的，叫丛小敏。
崔永元：也欢迎她。
栗战书：小敏你怎么也来了。
丛小敏：你好。
栗战书：当初就是你们两个去给我送的这个邀请。
丛小敏：对，您还记得。
栗战书：丛小敏，当时我听完这个名字以后，我马上就想到从小就非常聪明。
崔永元：请坐。
徐岩：谢谢。
崔永元：徐岩当时你们什么想法，想让省长去看看是什么想法？
徐岩：当时的想法应该是丛小敏她先提出来的，因为当时是我的合作伙伴麦特，英国的一个同学，他是来到咱们黑龙江哈尔滨到咱们公司再了解一下咱们现在的情况，同时也带着客户来。因为我们是栗省长在英国伦敦的时候和麦特见过一面，想借这个机会再见一次，当时小敏就知道这个事，就说咱们邀请省长来吧，我说那怎么邀请，她说咱们这么做一下，因为我们给国外客户有的时候也做这些邀请。因为国外客户有的时候不能亲自过来看，我们就拍一个片子，不然人家可能不太放心，所以这个邀请是小敏提出来的。
崔永元：小敏过去还请过哪个省长？
丛小敏：没请过其他的省长，栗爷爷是第一个。
崔永元：那你觉得省长那么好请呀。
丛小敏：没觉得，当时想法就是挺天真的，没想到省长真的来了。
崔永元：就是想试试是吧？
丛小敏：对。
崔永元：后来省长真的来了，出乎你的意料。
丛小敏：太出乎我的意料了。
崔永元：很高兴吧。
丛小敏：非常非常高兴。
崔永元：所以他们今天就特别给省长来来一份礼物，现在把你们的礼物给省长拿上来。
金金：我们平时工作也挺枯燥的，然后挺喜欢绣这个的，就给栗爷爷绣了一个抱枕，送给栗爷爷放在车里，他腰不好。
银银：这个是健康是福，这个是放在办公室里的。
崔永元：这个放家里，这个放办公室里。
银银：对。
栗战书：谢谢。
崔永元：你们看看，双胞胎。猜猜那个是姐姐，谁要猜对了奖他一个垫。
赵本山：那个是姐姐。
崔永元：这个？省长猜猜。
栗战书：好像是这个。
崔永元：这个是姐姐是吗，这个是妹妹。人家双胞胎都穿一样的，你们为什么不穿一样的。
金金：来点另类的。
崔永元：另类双胞胎，谢谢你们，也谢谢你们的礼物。好像说昨天来的时候在火车上还在绣，她们就是特别感动，上次您去那份感动到现在还没有释放完，您为什么要去一个这样的企业，好像有您的想法。
栗战书：有我的想法，华拓数码是搞服务外包的，我过去也接触过一些服务外包的企业，我想通过考察这个企业，对这个企业的支持带动黑龙江的工业实现一个产业结构的优化，实现我们规划的新型工业走廊这么一个目标。我不仅仅是对这个企业的一种钟爱，我更看重的是他们的引领作用。
崔永元：有一本书特别畅销叫《世界是平的》，好多人都看，它里面讲的就是叫世界办公室这个概念，但是恕我实话实说，我觉得好像这个事不太适合黑龙江，因为它好像没有这个优势。
栗战书：恰恰黑龙江这个地方有非常充足的科技人员，比如说我们省63所大专院校，每年毕业的大专院校毕业生大概十一万三千人，所以在黑龙江发展服务外包、发展高新技术产业有人力的支持，有智力支持，恰恰也缩短了或者在一定程度上抵消黑龙江地理上的优势，黑龙江处在我们国家的偏远省份，这样不受距离、地理的限制，可以充分发挥黑龙江特有的优势，所以服务外包还是很有潜力的。现在黑龙江服务外包企业已经有200多家了，像这个企业以2006年9月份我去的时候六七百名，现在大概1000多名了，多少了。
徐岩：对，现在是1700多了，快到2000了。
崔永元：就是发展很快是吧。
徐岩：对。
崔永元：徐岩，你可以讲讲你们服务的对象是谁？
徐岩：我们的服务对象，首先我们开始做业务是从澳大利亚、新西兰，还有英国、美国，他们是国外的一些大的服务外包公司，他们面向的是银行保险终端客户，他承揽的是整个流程的业务，其中有一些环节，我们做的数据录入是人力比较密集的环节，我们给他们提供服务，或者更直白一点讲，他们是大包，我们是二包。
崔永元：我问问丛小敏，你每天做什么，我们就是听一下服务外包每天做什么？
丛小敏：首先要有一台电脑，我们准备就是录入敲键盘，最直白的话就是这样。
崔永元：录入，录入的是什么？
丛小敏：因为我们的客户分为英国、澳大利亚这些国外的客户，就会录入一些英文单词，主要就是一些姓名或者是地址、电话号码这样的信息。
崔永元：省长，服务外包刚才徐岩一说觉得这个市场真的是挺大，但是大家为什么要到黑龙江来，您道不知道竞争对手，比如说国际的，有谁在跟我们竞争，国内的又有多少城市在跟我们竞争。
栗战书：我们国家服务外包作为一个新兴产业这几年发展非常迅速，在国际上来讲大概有几个国家起步比较高，比如说印度、墨西哥以及马来西亚他们大概这些年发展也非常快，但是我们国家因为国家的重视，我看也很快赶上来了，在国内像大连、西安、杭州这些都是做得非常好。
崔永元：那黑龙江在后发有什么优势，怎么跟人家竞争？
栗战书：我觉得黑龙江要说竞争优势，很重要的就是科技人员的优势非常突出。
崔永元：那还比上海、北京、天津的多吗？
栗战书：我们省里科技综合实力大概在全国排第十位，比不上上海，但是在一些像哈尔滨跟一些同等城市来讲优势还是非常突出的。
崔永元：因为在我的心目中，我就认为做这件事可能确实黑龙江不占优势，无论从它的地理环境还是服务外包的渠道，好像都是不占优势。
栗战书：服务外包不受时间、空间和地理的限制。
崔永元：这是它的特点。
栗战书：对，所以黑龙江发展服务外包可以把这方面的弱势变成优势。
崔永元：在跟其他国家或者国内的其他省市竞争的时候，我们靠什么很人家竞争？是服务肯定都有价格。
栗战书：价格也是一个方面。
崔永元：或者说，是我最担心的会不会有恶性竞争，相互压价、互相拆台。
栗战书：这个可能他们更清楚一些。
崔永元：你给讲讲怎么互相压价。
徐岩：现在在外包这个环境里，应该说竞争，不是说我们黑龙江、大庆和其他的省市竞争，我觉得更多的是国家与国家的竞争，像我们在国际上开拓市场的时候，客户只看的一个原因，或者根据要价去选择谁。
崔永元：省长有一个想法，就是把服务外包业变成黑龙江省的支柱产业。您有把握吗？
栗战书：有信心。
崔永元：今天来的客人很多，我给大家介绍，有哈尔滨市的市长张孝廉，欢迎您，有黑龙江省政府的秘书长郭晓华，欢迎您，有齐齐哈尔市的市长刘刚，欢迎您，还有大庆市委书记韩学健，欢迎您。咱们从大庆说起，现在省长确定了省里要把服务外包业作为支柱产业，大庆有优势吗？
韩学健：服务外包产业是我们大庆市发展接续产业，这么一个重要的产业定位，因为它属于高端服务业，这个产业的兴起首先对地区经济和社会发展最大的作用一个是就业。按照我们目前的规划到2010年我们要搞十万人的规模，就是方才也看到，我们这些18、19岁、20左右岁的这些大学毕业或者是高中毕业，经过三到五个月的培训就可以直接进入这个领域，
崔永元：本山大叔一直在听，您听明白这个产业了吗，叫服务外包。
赵本山：没有，我到现在一直都有点晕，我都不知道干什么的。
（责任编辑：刘鎏）
